Ramenyaichibantei Iwase Sohonten — Restaurant in Sakuragawa

約2年ぶりに伺いました。 以前から人気店で、いつも混んでいましたが、週末の9時ごろ到着すると2組ほど待っていました。 入店しても、だれも案内してくれず、順番待ちの記入用紙に記入して待ちました。 自分たちの前に待っている家族は、座敷を希望と記入してありましたが、座敷は、ぜんぜん空いていても、しばらく案内はされませんでした。10分ほど待っていると、前の家族が座敷に案内され、テーブル席も空いた為、自分たちの番だと待っていると若い女性スタッフが、少し粗い口調で、座敷ですか？テーブル席ですか？と聞いてきました。記入用紙にテーブル席と記入してあるのに、見ていないのでしょうか。 テーブル席と告げ、席につき、タブレットで料理を注文しました。混んでる割には、それほど待つことなく料理が運ばれてきました。楽しみにしていたモツ焼きのタレを食べましたが、固いし、味も以前より下がったと感じました。2人がラーメンのセットを注文しましたが、1人のほうの餃子だけが、ラーメンが食べ終わるころに届き、今頃持って来られてもと思いました。 チャーハンも、チャーシューが黒焦げで、かなりひどいチャーハンでした。 味噌ラーメンもだいぶ味が落ちていて、残してしまいました。 やはり、経営がゆきむら亭になった影響でしょうか、スタッフの対応、料理のクオリティ、どれをとっても、レベルダウンだと感じました。以前は、良い...

初めて食べさせて頂きました。 ラーメン自体は濃かったけど美味しかったです。が、駐車場に設置してあるコカコーラの自販機で飲み物を購入したら、商品が出て来ず　その旨を店主さんに伝えた所、うちは関係ないから…みたいな対応をされ憤慨してしまいました！ 関係ないから的な？え？ここの駐車場に設置していて関係ない？？夜中近くに自販機の番号に電話してくれ？？ これって正気ですか？？ 私が働いていたラーメン屋さんでは、一旦お客様に返金をして、自販機会社に連絡をしてましたよ！ 誠意がなさ過ぎませんか？ ちなみに近所では全くありません。 何にせよ、まずは謝罪をしてから説明をし、お客様に納得してもらうべきだと思います。

お店のモットーとは相反するお店だと思い口コミさせて頂きました。今後の対...

21時ごろ、周辺のお店はやっていない中営業しており訪問しました。

１歳と３歳を連れていたのですがすでに清掃後だったのか閉め切っていたお座敷の席を開けて用意してくださいました。 おかげでゆっくり食事をとることができ感謝です。

辛味噌ラーメンは中辛でしっかりと辛味があり美味しかったです。 白味噌ラーメンはとんこつが入っているとのことで味に深みがありこちらも美味しかったです。 ホルモンも頼みましたがラーメンの前に食べるのに2人でシェアしてちょうど良い量と味付けで再訪した際も頼みたいと思いました。

最後に忘れ物をしてしまったのですがその際の対応も素晴らしく素敵な接客をされるお店だなぁと感じました。 ...