McDonald's — Restaurant in Sapporo

数ヵ月に一度ドライブスルーで利用します。 ここ数年で起こったことを全て書き出します ・ピクルス抜きと伝えたが抜かれていなかった ・商品が「いつ作ったの？」と思うくらい冷えたり固くなったりしている ・頼んだ品が入っていない(レシートには書いてある) ・バニラのマックシェイクを頼んだが、そのシェイクに他の味のシェイクが混じっていた ・ハンバーガーを頼んだら上のバンズが無かった(もちろん油でびちゃびちゃ)

電話でクレームを入れた際の対応も非常に悪いです。 ・常にへらへらとした対応 ・「面倒くさい」オーラが丸見え ・クレームを言った時の対応 私「普通はこういうことありえますか？」店「ありえませんがお客様がそうおっしゃるなら」

商品に不備がある際は都度電話で内容を伝えておりますが毎回「では新しいものをお届けします」とのことです。一度二度のミスならまだしも何度もありすぎてもう数えるのをやめました。 新しいものを届ければ解決というわけではありません。あまりにもミスが多すぎます。特にバンズが入ってないのは驚きを通り越して呆れました。

家の近くにはここしかないので今後も利用しますが、私のようにここに低評価記述する人が増えないよう社員の教育に力を入れてく...

西友清田店の中にあったお店が、移転してできた比較的新しい店舗です。 店内は、かなりゆったりとしたスペースとなっていて、店内に子どもの遊び場もあり、スマホやパソコンの充電ができるコンセントのついた席もあります。 こちらのお店は、時々しか利用しませんが、いつもスタッフさんが親切で、玄関のドアを開けてくれたり、食べ終えたトレーの片付けを手伝うために、わざわざカウンターの中から出てきてくれたり、ドライブスルーでもとても丁寧な対応をしてくれるので気持ちよく利用できます。 商品は、マクドナルド品質なので、店ごとでそれほど味に優劣はありませんが、こちらのお店のポテトは、揚げ加減がとても良く、外のカリカリ感と中のホクホク感がたまりません。塩加減も絶妙です。たまに混雑する土日のランチタイムだと、油切れが悪いのか、時間が経ってしまったのか、少しクッタリしたポテトが出てくることもありますが、大概は美味し...

先程トリプル肉厚ビーフが食べたくなったのでこちらに買いに行きました。

前に並んでた老害男性が【ポテトが冷めてる！早く変えろ！】と店員さんにケチをつけておりキッチンの方も困惑してました。

その後もトレイだけ貸してとかポテトSだけ先にちょうだいとか好き勝手なこと言ってて客の私も不愉快でした。タメ口を使って偉そうにしてたのも気持ち悪かったです。

店員さんは大変丁寧に対応されており迷惑客からのクレームも柔軟に受け答えてました。

私にも商品渡し時に「暖かい商品となっておりますのでご安心ください」とお気遣いいただきました。あのくそじじい店員さんに変な気遣わせんなよと思いましたね。

キッチンのスタッフが揚げたてのポテト提供してるの見えてましたし帰って食べた時もちゃんと暖かったですよ！あのくそじじいの言いがかりです。

また利...