Ringer Hut — Restaurant in Sasebo

ハウステンボスに行った際に利用させていただきました。 スタッフさんの対応が悪かったので星1にさせていただきます。

立地が良く滞在中は何度も通おうと思っており楽しみに行きましたが、実際に店舗に着くとかなり待ちます。混むことも見越して早めの17:00ごろ来店させていただきました。

特定の列がなかったので、店内の受付表に名前を記入して店舗の前(道の邪魔にならないように5mほど距離をとった場所)で15分ほど待っていたところ 自分の前の2名組の名前が呼ばれて、不在だったようでそのスタッフさんは受付表に斜線して中に戻って行きました。

店内の様子は外から丸見えで席が空いているのになぜか待たされる…。という感じで (何か理由があったり、受付を担当してるスタッフさんが仕事がうまく回せてないだけかも)と思い待ちました。

しかし、5分後に呼ばれたのが私達ではなく、私達以降に名前を記入した5名という大人数で疑問を抱きました。

何か理由があると思って次を待ったところ10分以上待っても呼ばれることはなく、別の人が呼ばれて入りました。

合計30分程度待った上に何組も飛ばされたので(おかしい)と思い、受付表を詳しくチェックしに行きました。 すると私達の前に引かれた斜線の端が私達のチェック欄の上まではみ出して被っており、(忙しかったら見間違っちゃうかもな〜)と納得したので、店内に戻ってた受付を担当している人に直接「受付している○○なんですけど、飛ばされてるみたいなんですが…」と言いに行きました。 すると店員から「名前を呼んだのに来なかったですよね？」とかなり挑発的な口調で言われました。 この時点で(うわっこの対応はクレーマーになるよ)と思いつつ、「ずっと前にいましたが呼ばれてないですよ？」と言いました。

すると何か察したのか「じゃあどうぞ」ってそっぽ向きました。 (じゃあどうぞ、って何？何の話？)と思って「え？」って言ったら、「席空いてるんで、座っていいですよ」と席を指差して言われました。

頭にきたのは主にこの部分です。

しかし、せっかくの旅行中にクレーム言ってこの後嫌な気持ちを引きずりたくなかったので「本当にいいんですか？」と言って同伴者を連れて席に座りました。

その後、席にお冷をもってきてくれたタイミングで「先ほどはすみませんでした」って流れで謝ってきましたので、本社にクレームを入れるまではやめておこうと思いましたが、 店舗経営のシステムが悪いのか店舗スタッフの対応も悪かったのか、多分どちらも悪いって感じました。

「切り替えてリンガーハット食べよう！」と食べましたが、 味の評価を例えるならリンガーハットは80点でハウステンボスやホテルのレストランは95点以上って感じだったので、今回の旅でわざわざリンガーハットを選ぶのはもったいないと思い、1回の利用で終わりました。

最終的に(嫌な対応だったな〜)だけが残ったので細かく経緯書かせていただきます。改善して...

Normal plate of sara udon and champong, nothing amazing but quite decent, it has influences from korean & chinese flavours, the gyoza is really crispy and the skin is very thin not the typical greasy & hard...

Lovely little place conveniently located outside of Huis Ten Bosch. I had the oyster champon and wasn't disappointed ~ Yummy and filling, definately worth a try if...