On-yasai — Restaurant in Sayama

ひな祭りのお祝いで家族と利用しました。 味は美味しかったのですが、店員の接客態度に不満がありました。

食べ放題開始から10分ほどで、注文をまとめるよう注意を受けました。確かに4品・5品・1品と続けて注文しましたが、他の食べ放題のチェーン店では一度の注文数に制限があることもあり、その仕組みを知らない人にとっては普通の注文方法だと思います。

もしルールがあるなら、口頭で注意するのではなく、テーブルに案内を置くなど、事前に分かるようにしてほしいです。お祝いの場で面と向かって注意されるのは気分が悪く、以降の注文時にもそのことが頭をよぎり、楽しめませんでした。

食べ放題では、後から食べたいものが出てくるのは普通のことではないでしょうか？ 混んでいればこの指摘も理解できますが、店内は空いていました。...

他の方がクチコミを書かれていた通り店員さんの対応が良くない上にグラスも汚かったのでこの店舗には二度と行きません。 入店してコースを決定して鍋が乗せられて最初の肉が来てもアク取り壺とタレが来ず、他店では最初から準備されていたのにこちらからタブレットで注文するまで用意してもらえませんでした。 餅、湯葉などを乗せる皿が醤油皿みたいな皿に無理くりごちゃっと乗せられてきて驚きました。 何より店員さんが揃いも揃って仏頂面で小声で何言ってるかわからない。 やる気がないのかスカすのがかっこいいと思っちゃうお年頃なのかわかりませんが、仕事は仕事なのであの接客ではお叱りを受けて当然だと思います。 従業員の教育や衛生管理がもっとちゃんとしている店舗もあるので今後はそちらへ行くようにします。 もう一度言わせてもらいますがこの店舗には二度と行きません。 ...

昔はたまに行ってました。 明らかに酷い料理を出されたのでクレーム。 対応がひどかったので、それからは行かなくなりました。 昨年、イベリコ豚のコースを頼んだら最初から最後まで写真の肉でした。 家族ともおかしいなと話していて、他のお客さんのテーブルも覗きましたが同じ肉でした。 一応、店員さんに確認しましたが問題ないとのこと。 後日この件がニュースになっているのを知りました。 取材対応した同社広報担当者も「イベリコ豚は元々脂が多い豚ですが写真の商品は我々としては本来提供すべきものではありません」と答えてました。 お店に連絡したところ店長が対応してくれましたが開き直ってました。 「是非またお越しく...