空いてても作り置きを温めて出すので提供は早いけど油が酸化してて不味い 揚げたてのストックがなければ普通のケンタッキー店舗は閉店間近に来店した客にも揚げて提供します。 持ち帰りか店内での確認もせず持ち帰りの包装を始めたので店内でと伝えると不機嫌そうに対応された。店内で食べる客も多いのに。 ドリンク全サイズ100円のポップがレジ横に出てるのにセットでも単品でも適応されず。 店内はケンタッキーの客のための席のはずなのにコープの客がイートイン代わりに使っていて、飯時の時間帯はケンタッキー以外の客で埋まるので座れない。年配の客がコープの弁当やカップ麺を食っていたり、水一杯で長時間居座ったり通路をウロウロしたり、延々とスマホいじってる人がいたりでかなり不快。 中には不衛生な人もいて隣に座っていると食事中なのに臭い。 店内で食べるときにテーブルに立てる番号札を渡されるが、渡されずレシートだけ渡される時もある。レシートを渡され、右の方でお待ち下さいと言われた。持ち帰りと勘違いされたかな?と思い、店内で食べるって言いましたよね?と店員に確認すると、右の方でお待ち下さいと全く話を聞いていない、ロボットのような対応。 客の話は聞く、あと簡単なマニュアル...
Read moreサンド類がバーガーと名称変更されたというので、興味があり来店。 正直ケンタッキーはフライドチキンは買った事ありますが、他の商品は一度も買った事ないので、ケンタッキーバーガーデビューです! せっかくなんでボリューミーなダブルチキンフィレバーガーを注文。 テイクアウトにて車内で飲食。 かぶりついた感じは、う〜ん、微妙。 頭の中がハンバーガーモードなのでフライドチキンが挟んであると違和感マックス。 フライドチキンのパサパサカリカリした食感が単体ならやたら美味しいのにバンズに挟まるとなんかイマイチなんですよね(あくまで個人的意見です) これはケンタッキーだけでなく、マックもそうなんですが、チキンフィレオやチキンクリスプなどはどうしても中に挟んでのパサつきがマイナスポイント。ケンタッキーもやっぱりかぁ〜です。フライドチキンはやはり単体で食べた方が旨いかな?と感じました。 つまり全体のバランスが悪いだけなんですけど...
Read more①昼時間の人員が足りず、待たせすぎ。 (スタッフ3名/レジ注文待ち15分~20分) ②8ピースパックを購入したが、中の商品はパサパサ部位のみ ③油が古く酸化してるのか分からないが、商品が酸っぱく感じた ④作り置きなのか衣はベタベタのシナシナ ⑤お客様センターに言うが「欲しい部位は先にスタッフに伝えて下さい。」のみ。 (長年ケンタッキーを食べてますが、パサパサ部位のみは初めて。) ⑥食後は食べた家族のみ吐き気・腹痛・下痢でした。
飲食業として論外ですね。接客態度も悪すぎるし、調理はスタッフ1名で回らないから他スタッフが何か聞いて来た時に怒鳴った様な言い方でビックリしました。返金と病院代を払って貰いたいです。ですがお客様センターの対応も最悪だったので、めんどくさいから二度と...
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