Yakiniku King — Restaurant in Seto

2021/11/10　娘から急にTEL、晩メシに焼肉喰いに行こう。との事で「焼肉きんぐ 瀬戸店」に来ました。

駐車場は隣のラーメン屋と共同ですが、結構広め。んでも私達が帰る頃は８割埋まっていたなぁ。平日焼肉って方結構居るのね。　写真のとおり店舗すぐ北側に停めましたが･･･ここはやめた方が良いです（後述）

店舗は「食べ放題」の文字が躍る赤い看板のおかげで見落とす事はないでしょう。店内は掘りごたつタイプ席ばかりのようですね。４番テーブルに案内されましたよ。無煙ロースターなのに煙ってますｗｗ

注文は全てタッチパネル。コレがまたやっかいで･･･（後述）コースで一番安い「58品コース＠5896」を大人2人、小学生1人（半額）、幼稚園1人（無料）で頼みます。それとソフトドリンク飲み放題＠429を3人は付けて私はビール単品のつもりだったんですが･･･付ける時は全員と言われ4人分付けます。ところが、コースを選択すると単品の注文が出来ないのよ(´Д`)　つまりビールは店員呼んで注文するしか無いｗｗ　タッチパネルの意味無いじゃんｗｗ

続けて欲しい物を入力していきます。タンは豚タンしか選択肢にないね。鶏もも、カルビ、ご飯大盛り、ソーセージ、バターコーン、味噌鶏皮、など、飲み放題もタッチパネルなのね。

タンなどは早く来ますが、遅い物は督促しないと来ない(･ε･)　ビールなんて最初のタンを食べ終わってからだかんね。ソフトドリンクのホット黒烏龍なんて30分経って督促してからだよ(´Д)　カクテキや枝豆、早く来るかと思いきや･･･（笑）　「まだ出てないんですけど」と督促すると「どれが出てませんか？」と逆に訊かれる始末ｗｗ　パネルの注文履歴を遡ってこれと、これとってやってるウチに肉が焦げるｗ

そこそこで野菜クッパ頼んで〆　孫達はデザート頼んでいたみたいだけど。　ご馳走様でした。味は値段相応だと思うけど、オペレーションがダメダメ。人数は結構居るのにね。　また隣のテーブルを片づけ始めたんだけど、その時もガシャガシャ音を立て過ぎ。　こっちゃまだ喰ってんだぞ。タッチパネルのシステムも良くないよな、食べ放題コース以外の品は注文させないってのは間違いを防ぐにはいいんだろうけど、単品注文が出来ないんじゃねぇ。

外でて車に戻ると、モクモクの煙にまみれてたｗｗ　どうやらこちら側に無煙ロースターの排気が出ているみたい。屋根の幌に匂いが移っちゃったよ(´･ω･`)...

ドリンク、肉の提供が遅い。その結果、デザートと肉が最後にまとめて来るのはどうかと思う。 ドリンクで、10分ぐらい待ってもこない場合もあった。それで、食べ飲み放題のコースはダメでしょ。それなら、コースの時間伸ばすとか、スタッフの教育をもっとちゃんとやれよって感じた。網交換でも、一回の注文で済むはずなのに、二回注文しても来ない。スタッフ呼んで交換して下さいって言ってようやく交換できた。 じゃ、注文の網交換無くせよ！意味ないじゃん。って感じる。

食器片付けがとにかくうるさい。横の席でガシャンガシャンと箱に投げ捨てるように、片付けをしていた。なんかお客に早く帰れや！みたいな感じがして気分が悪い。一緒にいった相手との会話を邪魔をしてるようにも感じるぐらい、うるさい。

肉、デザート、ドリンク全て味が薄くなった？不味くなった。前は、全てよかったのに、店長が変わった？仕入れ先が変わった？肉のランクを下げた？ドリンクの作り方変えた？ って思えるぐらい、全て質が落ちた。

最後のお客様帰ります〜ってスタッフが言ったのに、その言った人以外のスタッフが無反応。

その結果レジにもスタッフいない。中を覗くと、スタッフ男女がペラペラ笑いながら話をしてる。呼び鈴も無いので、誰もレジを対応しない。しばらく誰も来ない。閉店間際だから、他のお客さんもいないのに、しばらく待たされた。はあ？って思えたし、さっき聞こえるぐらい、お客様お帰りです〜って言ったやろ。絶対に聞こえたはずなのに、レジに誰もいないってどいう事？お客よりスタッフ同士との会話が大事ですか？と感じた。

違う店舗は片付けも不快に感じないし、提供も早いし、レジにはお客様お帰りです〜って言っていたら、すぐにレジに入っていたのに、この店舗ではなかなかあり得ない態度に不快に感じる事が多過ぎて、もうこの店舗には、行かない。お金をここで払いたくない。なんなら、今回のお金返して欲しいって思えるぐらい、ちょっと不快...

2022年3月27日訪問 ２週間前にに別店舗の焼肉きんぐに行く機会があり、美味しかったのでこの時にいた最寄りの店舗に訪問しました。 到着した時間は日曜日の午後４時３０分ごろでした。 店舗に入った時、入店のチャイムが鳴っているにもかかわらず、店員が出てくることはなく、「いらっしゃいませ」すらありません。 自動受付らしき機械は故障していたようで、機械には張り紙がしてありました。 どうしたらいいか困惑していましたが、受付（レジ）のところには誰もいませんでした。 商品を持って走る店員さんに声をかけたのですが完全に無視。 少し離れた場所にある端末らしきもので席の確認をしているであろう店員さんも声掛けしたのですが、完全に無視。 声掛けがだめなのかと入店のチャイムを何回か鳴らしましたが、誰も対応してくれませんでした。 待合室らしき所には数組の待ち客が居たので、受付はしていたのかもしれません。 アプリで受付か？とアプリをインストールしましたが、前出の受付機故障のためか、アプリでの受付もできない状況。 さすがにこの仕打ちに我慢できずに店を出ました。 人気店舗なのでしょうが客商売なめてすぎていませんか？ 星ゼロ、いやマイナスの店舗ですが、レビューを書くために星を一つ付けないと駄目のは不本意ですが、あまりの対応の酷さをお...