オリーブの実 島田店 — Restaurant in Shimada

お昼に家族5人で来店。 混雑していたので2人と3人に分けて案内され、 注文を終えた後、5人席が空いたとのことでそちらに移動をお願いされました。 しばらくして4人分の料理が提供されると「ご注文は以上でしょうか？」と言われ、いやいや1人まだご飯来てないの見てわからん？と思いここで不穏な雰囲気に。 店員は「確認します」と言って立ち去り何の報告もないまま20分経過。 その間何人かの店員に「あとどれくらいかかりますか？」と聞いたが「もう少々お待ちください」と言われるのみで遅れている理由の説明は一切なし。 かなり我慢の限界に来ていたが謝罪してくれれば、許してあげようと思っていた矢先、他の4人が食べ終わる頃にやっと5人目の料理が提供されたが、店員からは「おまたせしました」と一言のみでその場を立ち去ろうとした。 さすがに我慢の限界を迎え、「遅れた理由を説明してもらってもいいですか？」と問いただすと、「自分はよく分かりません」と言われたので「説明できる人を呼んでください」と伝えると店長らしき40~50代の男性が来て「席を合わせる時に2席分の伝票と重なって上手くオーダーできてなかったみたいです、申し訳ございませんでした」と説明してくれた。いやいや、それをずっと聞きたかったのにこっちが呼び出さんと説明もないし謝罪もないのか？？と完全に呆れ果てました。ミスなんて誰でも有り得ることなので、ミスした事には一切怒ってません。店側でミスが発生したのであれば「我々の方でミスがあったので提供が遅れてしまいます、申し訳ございません」って言ってくれればいいだけの話なんです。何の説明もなく、ひたすら待たされ、やっと来たと思ったら説明も謝罪もなし。店として終わってます。二度と行きません。人生でダン...

腐ってる味がしました。 家族4人で行きました。日時は10月15日(土)18時頃。 小籠包付きエビチリ、青椒肉絲の定食と酢豚の定食、八宝菜の定食、単品で麻婆豆腐と坦々麺を頼みました。 1番最初に提供されたのは何故か単品の麻婆豆腐、スプーンが添えられてる訳ではなく突っ込まれた状態でした。取り分けたいのに取り皿がない。そんな状態で食べれるはずもなく、他に頼んだ定食を待ちました。次に提供されたのは小籠包、生地はパサパサ、、しかもぬるい。オマケに食べた瞬間に腐ったような匂いもする。次の酢豚定食も同様です。肉は腐ってると思う味。いちばん酷いと思ったのは、坦々麺です。ぬるい状態で腐った味のする。うっすーいスープで坦々麺の味なんて1mmもしません。麺は半生(はんなま)というか常温で放置されて腐りかけかな？(色に変化なし)みたいな感じでした。青椒肉絲は味が薄く塩コショウで炒めてほんのちょっと中華のだしでも入れたかなと言う感じです。 接客も悪くボソボソした声で愛想のない、非常に気分の下がる接客でした。 お会計は、6000円以上。1つ1000円程する定食は私達からすれば高いものです。普段あまり高いものを食べれない中、楽しみにして入った店。2、3年前に行った時は不満なく食べてたのでこんな酷くなってるとは思いもしませんでした。全体的に腐ってるご飯を6000円払って食べる、、、...

(2025.04追記)麻婆豆腐に付いてきた香辛料のサービスがなくなっていました。あんかけ焼きそばの麺も固まってしまっていたり、なんだか残念な店に……。昼時なのに他にお客さんが居なかった理由が分かる気がします。 (2023.11追記)麻婆豆腐に香辛料3種が付いてくるようになり、自由に辛さを調節できるように変わっていました。 ここの麻婆豆腐は辛いの苦手な私でも「辛いけどおいしい〜」って感じに食べられて値段も手頃だし店員さんも優しいので好きです。店内が静かで大声をあげる人もいないので人間...