Komedakohiten Marunakashimantoten — Restaurant in Shimanto

通常メニューはボリューミーで食べごたえがあるが、モーニングメニューで近隣の他店と比べ物足りなさを感じる 2022年9月6日の出来事 モーニングメニュー たっぷりサイズのコーヒーのセットで注文 食事が終わり、店員さんが食器を下げに来た時 コーヒーのおかわりはいかがですか？ と声をかけてきました。 はてな? コメダ珈琲店モーニングコーヒーの おかわりサービスあったかな？ 不思議に思ったので、パートナーと2人で おかわりサービスある？ サイズはたっぷりサイズはもう良いので 普通サイズでのおかわりサービス有りますかと 尋ねました。 口にはしませんでしたが サービスと言う位なので私達2人は 無料サービスと思い それなら普通サイズでお願いします と頼みました そうしますと 店員さんが伝票をもう1度お預かりしますと 持って行き サービスで頼んだ普通サイズコーヒーと 一緒に伝票を持って来ました。 そこには、サービス(無料)と思い込んでいた コーヒーが追加のコーヒーとして 通常のコーヒー代金が請求されている内容になっていました。 会計時、その時間帯の責任者の方に 上記の事の次第を伝え お客様との間で行き違いが有るような接客は改善の余地が有るのでは？と尋ねたところ その責任者の方も 改善の余地が有るとの認識をされた様でした そして、「こちらの、至らない点があったと思いますので、今回は追加のコーヒー代金は頂きません」との事 私達は代金を値切る為に今日のいきさつを責任者の方に伝えたのではなく、今回のような行き違いがお店でありますよ。と伝えたかっただけなので 請求されている、そのままの金額をお支払しますよと伝えたところ、 そのままの金額を気持ち良...

先日、早くから、モーニングサービスをやっている処がないかと思っていて、コメダ珈琲店でモーニングサービスを食べに行きました。トースト＆小倉＆コールスローのサラダを頼み、私達は、コーヒー好きなため、たっぷりサイズのコーヒーを頼みました。 食べて、店員さんが、食器をお下げして構わないでしょうかって来たので、どうぞって言ってお渡ししましたが、 おかわりは、いかがですか❔って言われたので、コーヒーは、サービスですか❔って尋ねたところそうですって言われたから、じゃ、頼みます。ってサイズは、聞かれたから、普通サイズでよろしいですって頼みましたが、その時、伝票を持って行きました。 私は、伝票に、サービスのコーヒーの事を書くのかな〜と思ってましたが、いざ持って来た時にしっかりと値段が、入ってました。 持って来た店員さんに、違うよねって私が言った処、トーストや、他の物が、サービスと言っていた記憶がありますが、きちんとトーストは、いくら、玉子は、いくらと書いていました。 お店のシステムが、どんなになっているかと不振感があり、きちんと、お客様に、説明をして頂き、店員さんの教育も再教育して欲しいです。 主人と二人、値切ったようで、いやだから、お代は、きちんと払ってきましたが、私は、詐偽にあった気持ちです。コーヒー一杯で、そんな事言う方がおかしいと思いますが、お客様は、納得して注文して、気持ち良く頂き、お代を...

コメダ珈琲店...