クリスマスにと前日にネット予約して受取に行きました。 17時半で予約して、受け取れたのは18時40分。 1時間超、立ちっぱなしで待たされた上に、後から来た人が先に受け取って行く始末。 隣の婦人はピザ1枚で1時間半待たされていると大激怒。前の子連れの方も同じ有様でキャンセルして出て行ってました。 店員の動きをじっくり観察していましたが、まず呼び出しをしている女性、声小さすぎ。全く聞こえない。そのせいで呼ばれても気付かない人多数。 そして待たされた人から声をかけられた店員。確認しますと引っ込んでから出てこない。逃げてる感じ。 続々と焼き上がるピザに対して、受け取って出ていく人が少なすぎる。 ここまでグダグダな有様は中々見る機会無いので、ある意味良い機会でした笑
そして1時間超待たせた後の商品の受け渡し…お待たせしましたの一言もない。名前呼ばれて、『どうぞ』って…それどうなの? 開けてみたらピザもポテトもナゲットも全部冷めてました。 子供たちの何とも言えない表情が更にいたたまれない気持ちに…
ほんとお金返して欲しいレベルでした。 クリスマスなどの繁忙期に利用するのはオススメしません。 利用するなら多少高くてもデリバリーしてもらった方がいいと思います。 ...
Read more何度か利用しましたが、 数年前公式ネットにあるサービスを利用したのにピザが受け取れず店前から電話したら出てきた学生のバイトみたいな子から電話してもらわないとできないと言われました。公式に書いてあるからそんなはずない、とこちらが言っても聞いてもらえず。責任者呼ばずにずっとよくわかってないバイトの子に対応させていました。後ほど本社に電話して聞いてみますねと言ったら、はいわかりましたと返答されました。いや、そちらが本社に聞けよと思いました。このやり取りで疲れたしピザ冷めるし、クレーマー扱いされるし最悪でした。コールセンターに聞いたらネットのサービスが正しいのでお店に指導しときますと言われました。その後お店からの謝罪の電話等なかったのでモヤモヤ。 別件で、後日配達を頼んだ時は違う家に置き配されました。こちらは全然届かないので心配して電話したところ配達し直してくれましたが、その分時間がかかりました。個人情報の入った伝票が入っているので誤配は本当に気をつけてほしいです。 お店の教育...
Read moreコマーシャルをみて、初めての利用。 店内はとても清潔です。 本来は店内飲食も可能なようですが、コロナ禍においては一時利用を止めているようです。
テイクアウトは半額らしく。 1000円程度でMサイズ(1人分程度)が購入できてお得感ありました。 オススメを聞いて、期間メニューのクアトロを購入、具材も大きく、味もそれぞれしっかりついていて美味しかったです。 購入後に近くのTSUTAYAでコーヒー購入してデッキで頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。
心ない、自己中な書き込みがありますが、今日いたスタッフの男の子達は責任者らしい方もいない中、お店を守って運営していたようにみえます。 お店はお客である私たちが育てていくものでもあります。 あたたかい気持ち...
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