TULLY'S COFFEE Sun to Moon Kakitagawa Shop — Restaurant in Shimizu

お店自体はなんの不満もありません。ただし、一部スタッフは感じ悪いです。 コラボ商品販売中でかなり行列が出来ていたため、オーダーを受ける側はかなり忙しそうでした。ある限定商品に関して写真だけじゃ分かりづらいトッピングについて尋ねましたが、お互いの言葉が足りず、結局オーダー後に作る工程で苦手なシナモンがふりかかる事に気付きました。オーダー後に申し訳ないと思いつつも、これから自分の番号の商品に取り掛かる旨が知らされたのでシナモン抜きをお願いしたらOKしてくれたので一安心…と思っていたら、ガッツリと最後にシナモンをふりかけているではないですか…(笑)その直後スタッフはハッとしたらしく、注文番号を確認し間違いに気づいたようでした。ただ、バレてないと思ったらしく、隣の店員とコソコソ話をした後にスプーンでシナモンを取り除き、何事もなかったかのようにニヤニヤしながら渡されました。 まずオーダー時にきちんと伝えられなかったこちらも悪いですが、間違えたなら間違えたで一言言ったらどうですか？一部始終見てましたが、バレてないと思ってました？スパイス系嫌いな人なら分かるかもしれませんが、いくら取り除かれようとビミョーに香りが残ってたり、パウダーが取りきれてなかったりで分かっちゃうんですよ。忙しいのも分かるし、責める気もなかった中でコソコソとなかったことにされるのってかなり感じ悪いですよ。お店自体は...

A decent selection of food, although they had ran out of certain dishes both times we stopped there. Good coffee and a nice view of Mount Fuji at...

前々から思ってましたが、ここら辺のタリーズの中では最もスタッフのクオリティーが低いです。3/1の午後子供が飲みたいと言うので来店しました。 見た目50代くらいの女性スタッフがレジでしたが、メニュー表の上にトレーを置いてご注文どうぞ。と。 どける素ぶりもないため自身でトレーを退けたが動じない。 注文内容を伝えたが聞こえてないのか、聞き返し会計後ありがとうございました。の一言もなし。 凄い気分が悪かったです。 愛想もサービスも悪いおばさんで不快でした。 味は個人的にスタバよりタリーズが好きです。ですが接客サービスが劣る。 全体的に陰な印象。 今日は出先で1番近かったのでサントムーン店を利用しましたが2度と利用したくない。また、子育て支援サービスをサントムーンのタリーズはうたってるが子育て支援カードを持ってるか過去一度もスタッフからたずねられたことなし。 お客様から言わないと提供できないサービスならやめたら？と思う。 他の口コミを見てもスタ...