うまいもん横丁 山崎店 — Restaurant in Shiso

19時10分受取で持ち帰りを予約するとシッカリ復唱し19時30分過ぎまで待たされます… 連れと話しながら19時10分って店員の眼の前で決めて伝えたので確実に19時10分… 謝罪もまともにせずに客のせいと言わんばかりに19時30分で伺ってますって… どっちにせよ過ぎてるねん… 更にクーポン商品同時使用できないって返されて帰ってからちゃんと確認したら使用可能な説明文… 店頭で再び指摘したら品切れって説明され… 受取時に代案を提示したら… そのクーポン実施してない的な説明… 二転三転の言い訳するし、詫びとかも響きのネタ並みな塩『すいません』 ってか謝ると同時に客見ず反転… 顔見て謝る分響きのネタのがマシ… 更に…熱々の商品出せとは言わなかったど…待たされて店頭で待ってるのに冷めた商品提供… 19時30分って勘違いしてたとしても客居たら出せ…せめて伺え… 星1つですらつける価値無いけどその店員がカワイイから星1つはつけよう… 多分顔だけで生きてきてそのまま成長せず顔だけで生きるんだろう…

因みに使えないクーポン…更に発券してくれました…10ヶ月以上有効なのに使えない… 使えないクーポンで客引き… 世間ではこれを詐欺と言いますね… 長文...

テイクアウトを注文したのですが、メニューの見方が分からず曖昧なオーダーの仕方の私も悪いのかもしれませんが、スタッフの方の電話対応が接客業とは思えませんでした。 来店時間を伺うなら、その時間あたりまでに用意しているのかと思えば、その時間では遅くなる、時間をずらして伝えても同じ答え、では何時に伺えば出来上がっているのかが逆に知りたい感じでした。 接客業とはそう言う態度でいいのでしょうか？ 昔、スーパーでアルバイトをしていた時に上司に言われた事が「お客様は神様です。」と思って接客してください。と教えられました。 お客様の態度も昔と変わってしまっているところもあるかもしれませんが、やはり接客業はそういった心得で行う仕事だと思っています。 だから私もレジの方にはありがとうと伝えて来ていました。 接客業を仕事とするなら、アルバイトだろうが、正社員だろうがお客様あっての仕事となるので、その事を踏まえてもう少し指導を...

お好み焼きは、ソースかけ過ぎで塩辛い。 社員教育ができていないのか、忙しいのか。 ランチメニューの無料カフェも案内も無し、聞いてもイヤイヤ説明。配膳時に店員がソースをこぼしてイスと床を汚しても知らないふり、セットメニューのデザートも忘れられ、レジで並んでいると、ふてぶてしい態度の店長・・・ではなく『準社員』に嫌味っぽく待つように言われ、個別会計希望を伝えると、一人目は個別会計できたのに、5分ぐらい待たされてから残りは全員まとめて会計に。その際も店側の問題のはずなのに、客が無理を言ったかのような態度での対応。

まるで、平日に食べに来るなといわんばかり。 平日のラ...