とても残念なタイミングで利用したと思う。 今まで、何度か別のジョリーパスタを利用して、特に困ったことも、嫌だと感じたことがないことを先に書いておきます。 急な大雨の降った19時頃(この時には雨はやんでいました)で、お客さんが多かったのか、お店に着いた時点で何組もの待ちが発生していた。そして、店員が『人手が足りず、片付けが間に合わないので、お待ちいただきます』との宣言。 他に行っても混んでるかな、と、受付を済ませて、別のお店を見て時間を潰していると、受付キャンセルが続いたのか、待ち時間20分短縮され、呼び出しの電話。(直前にサイトで待ち時間を確認していたが、急な電話) 女性二人での利用で、案内されたのは壁にくっついた狭い二人掛けの席。荷物を置くスペースもない。片付けが終わっていない広いテーブルも目立つ。 タブレットで注文するも、これは品切れていると、店員に言われる。(表示の切り替えはできないものか…) サラダよりも先に、パスタが届く。パスタを食べ終わる頃に、サラダが登場。忘れた頃に、フライドポテトも来る。ドリンクバーのコーヒーカス満タンの表示を、何度も前を通る店員が気付かない(笑)声をかけて、すぐに対応してくれるのかと思えば、別の対応をする。 厨房で店員が食器類を床にガシャーンと落とすこと数回、その度に『申し訳ございません』と言うも、短時間に繰り返され最後の方は謝る声も無い。 デザートは、テーブルに置かれた時にひっくり返る。お皿のバランスの悪さもあるが、ひっくり返ったデザートを(盛り合わせの隣のデザートの生クリームがたっぷりついた容器を)そのまま何事もなかったように、目の前で立て直して終わり。謝られもしなかった。 そもそもテーブルが狭いのに、終わった食器も下げてくれない。頼んでも、手前の1〜2点しか持って行ってくれない。 隣のテーブルでは、タブレットが充電切れしていて他の端末では対応できないから、口頭でと言われ(そもそもメニュー番号を自分で入力するタイプで、しかもタブレットの画面にメニューの絵が出ない)、別の席にと頼んでいたけど、他のお客様がお待ちなのでと断られていた。 混んでいる、人手が足りないのを理由にされても不快なお店でした。料理を運んできた時に、空いているお皿を下げる、帰ったお客様のテーブルを片付ける…が出来ていない。お金を払って、料理を食べるだけではなく、空間も楽しむ(その分も料金に含まれている)という事を、どの店員さんも理解していないのかなと残念に思った。こんなに酷いチェーン店…初めてでした。他のジョリーパスタには行くかもしれませんが、ここのお店は二度と行きません。 写真のデザート盛り合わせの右端の...
Read moreThe food is good but compared to other family restaurant and informal dinner options it is too expensive. Most pasta dishes cost 1000 yen or more, as a one-plate dish of pasta with few ingredients it seems too much. Although tasty, the cost performance considering the type of...
Read moreグリーンオリーブがとても美味しかったです‼︎フレッシュで歯応えがあり、一粒一粒のボリュームが凄い‼︎このクオリティで200円位
黒トリュフ香るブルスケッタもコスパ最強。ワインに合うものばかりで昼間から飲み過ぎましたw
ハウスワイン(白)はコク、香り薄めですが食べたお料理全てにペアリングしてしまう万能型
ランチのスープバーはめちゃくちゃ美味しいです
タバスコ、粉チーズ、オリーブオイルも自由に使えて有り難いです
接客もとてもとても丁寧で楽しい時間が過ごせました。ありがとうござ...
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