Mos Burger — Restaurant in Shizuoka

派手なカラコンにマツエクを付け、金髪長髪の女性店員の接客が最悪です。

・会計前にdポイントを持っているか聞かない(男性店員はお客さんにちゃんと聞いていました)

・ドリンクを渡し忘れる こちらがドリンクを貰っていないと言わないと気づいていない、かつ、申し訳ございませんなどの一言もなし

・雨がかなり降っている日に紙袋でそのまま渡す(2袋以上購入しましたがこれがマニュアルなのでしょうか？) 袋は有料かと聞いたら、渡してもらえましたが、お入れしますなどもなし

・ドリンクホルダーが下に敷かれていない(これもマニュアルなのでしょうか？) メロンソーダがドリンクリットから漏れていました

・商品の入れ間違え(レジ操作ミス)があり、テリヤキチキンバーガーを注文しましたが、テリヤキバーガーが来ました。 こちらはスマホのメモに書いてある通りに読み上げたため、こちらの注文ミスでないことを確認済みです。

店舗へ15分以上電話で問い合わせるも一向に出る気配はなし

モスバーガーのサイトで入れ忘れなどは店舗に直接問い合わせとありましたが、そもそも電話に出てもらえない様で...

料理の提供までに時間がかかり、挙句スタッフの対応がとても悪いです。 接客業とは到底思えない対応をするスタッフが何人もいる為、オーナーまたは店長がスタッフの管理もしくは接客に対してに意識がとても低いお店です。

本日あった件は本部にも連絡を入れて対処していただき対応してもらいます。

プロ意識のかけらもないファーストフード店員に接客を求めることの方がおかしな話かもしれませんが、11/5...

土曜の昼時に行ったが1時間以上待たされた。 明らかに人の手が足りていない。 完全にパンクしてるのに、どのくらい待ち時間かかるのかなどの説明もせずただ機械的に注文を受け付けていた。 混雑時のモスバーガーだから待たせても仕方がないという考えがあるのだろうか？ 一言、混雑しているのでいつもより長くお時間頂くかもしれませんなどと言えばマシなのだが。 それでも1時間は異常。 所要時間が決まっているのか、見たところUverやネット注文の方を優先してるらしいがテイクアウトの客が〇〇分以上待ってたらそっちを優先するなどの配慮もなし。 結局あとどのくらい待てばいいのか聞いたところで用意し始め、その後5分位で出てきた。 何も言わず待っていたらこれ以上待たされてたのかと思うと到...