Nino Peperone — Restaurant in Shizuoka

このお店で食事をした事を非常に後悔しています。

かなり不衛生なお店です。

最低です。もう二度と行きたくないですね。

今では、他のお客様の口コミをしっかり見て行けば良かったと 勉強になりました。

先日、近くのこちらのイタリアンのお店をパートナーと2人でディナーで利用いたしました。

田舎のオクシズ時代に店があった時に、身内が ここのお店をランチで利用し、

料理が出てくるまで１時間も待ったあげく、お詫びの言葉もなし、女性の店員の接客態度も最悪。もう二度と行かない。

と言っていたので、あまり期待はしていませんでした。

店の雰囲気は、蕎麦屋の様な和食屋さんの様な感じで イタリアンのオシャレな雰囲気は１つも感じられません。

店内は、やたら明るく 落ち着きません。

昭和時代のカチカチとつける紐付きの電気が３つも‥。何これ？ださいインテリア

店内は、なぜか猫グッズだらけで 猫の置物がいくつも飾られていました。

デートには、全く不向きのお店です‥。

イタリアンなのにも関わらず、オシャレな雰囲気やセンスも感じられない店内です。

まずドアを開けると、店員が誰も出て来ません。

少し待っても全く出て来ないので、一旦お店を出て、もう一度お店に入りました。

今 考えると、ここで帰っておけば 本当に良かったと後悔しています。

やっと店員が出て来て、料理を注文。

上から物を言う感じの態度の物言いで

気分が悪くなり料理を待っていると、ここでやっと水が出てきました。ドンと置いて。

そして、店員が 使い捨てのチェック柄の紙のランチョンマットをひいて、そこで気づいたのですが‥

マットに汚れが２ヶ所のソースのシミが残っていました‥。

明らかに前のお客さんの使い回しのマットを利用している様で、大変気分が悪くなりました。

不衛生過ぎます。

紙のランチョンマットなんて 使い捨てでしょうに。あり得ません。

このお店は、お客を馬鹿にしているのかと思いました。

まだ料理がまだ来ていないのに気分が悪くなり、仕方なく料理を待っていると

テーブルに短い４cmくらいの髪の毛が２本落ちており、このお店の衛生面は一体どうなっているのかと嫌な予感がしました。

テーブル ちゃんと拭いてるのかな‥と。

パスタとピザを注文しました。

上質なイタリアンが食べられると期待していたのに 肝心のパスタもピザの味は、いたって普通。

美味しく感動したという味ではなく

ピザは、モッツァレラチーズもトマトもバジルの葉も具が少なく割高に感じた。

そして‥パスタを食べていて、パスタの中に また４cmの 髪の毛が入り混んでいました。

男性の髪の毛。おそらくシェフの髪の毛かと思います。

こんな酷い店は、人生で初めてです。

こんな雰囲気のない空間と、悪い接客態度

衛生管理が全く行き届いていない髪の毛が入ったパスタとピザ料理で、五千円のディナーは高すぎました。

使いまわしのランチョンマットの事、料理に髪の毛が入っていた事を 接客態度が悪い女将さんに伝え様としましたが‥

すでに終始気分が悪くなり、料理を楽しむ余裕も無く、呆れて すぐに会計をすませ、店を後にしました。

今　思い出しても気持ち悪く、モヤモヤとした気分になります。

衛生面を気にしないお店なんて行きたくありません。

大切なお客様という存在を馬鹿にしています。

飲食店は、お客様あっての経営ですよね。

私も、この店に未来はないと感じます。

今回 こんな酷いお店もあるのだと...

水落の交差点にあった頃に配属先が近くにあり、たまにランチに行っていた。普通のイタリアンで予約しなくても食事ができた(と思う)。建物を壊すという理由だった気がするが店を閉めると聞き、かみさんと一緒に食事に行った。その時に対応した女性か店主だったか記憶が曖昧だがイタリアの話をした覚えがある。その後転勤で東京に戻り、たまたま休暇で梅ケ島に行く途中で移転した店を見つけ、懐かしさから立ち寄った。対応した女性に水落にあった頃に行っていたと話をし、そうでしたかとの返しを期待したのたが、だから何？といわんばかりの勢いで予約制だからとツンケンした態度で追い返された。それから数年経ち、最近？移転したとの情報を見つけ、席のみの当日予約でかみさんとディナーに行った。入店すると他に客はおらず窓側の入口に近い席に案内されたが、その日は気温が低く、席は当日予約の嫌がらせなのかとても寒かった。着席して間もなく接客した女性がどこに行ったかわからないがフロアにいないタイミングで、地元の方と思われる老夫婦が来店し、誰もいないので空いている一番奥の席に勝手に座った。店構えが蕎麦屋のようなので気軽に入ってきたと思う。店内も元は割烹か居酒屋のような造りだ。私達はサラダ、パスタ、仔牛のカツレツ等をオーダーしたが、私達のオーダーを聞いていた老夫婦が「肉を食べたいねぇ」と話している声が聞こえた。そして私達の後に老夫婦は仔牛のカツレツをオーダーしたのだが、「あの人たちは予約して来ていて先に仔牛のカツレツを頼んだ。予約優先なんで、あの人たちに料理を出したあとに最低30分以上の時間がかかるけどそれでもいい？」と女性が嫌そうな雰囲気を醸し出して説明する声が聞こえた。予約していない客は来てほしくないということだろうが、そんなに時間がかかるならいいですと老夫婦は帰っていった。なんだかこちらが料理を予約せずに来たのが提供が遅くなる一因だと言われているようにも聞こえ、言い方に腹が立った。老夫婦の奥さんは予約しなくて来てごめんなさいと謝りながら帰って行った。料理は周辺の店のレベルが上がっているので並みだし、他に客もいなくて2人分(カツレツは1個)しかオーダーしていないのに対応できないなんて、厨房を一人で対応しているとはいえ、どうかしていると思った。クオリティや味の割にプライスが高くて到底見合っていると思えないが、プライドは一流らしい。予約してまで行く気はなく、もう行かないが、対応できないなら入口に完全予...

母の誕生日のお祝いを兼ねて利用しました。しかし、こんなにも終始気分が悪いお店は初めてです。4.1も評価されていれのが謎です。 今回きちんと予約をして利用したのですが、電話対応からして最悪。顔が見えないからこそ言い方や明るさに気をつけなければならないのに「めんどくさい」と言わんばかりに冷たい対応。電話だけでも嫌気が差しましたが母の希望だったのでそのまま予約しました。いざ当日行くと相変わらずの素っ気なく冷たい対応。お客は私の1組のみなのに何故笑顔が作れないのか。そしてまず水を出してくれたのですが水の置き方からして雑。「ドン」と大きな音を立てて出されました。基本的に接客はこんな感じで終始雑で素っ気ないです。笑顔1つ見せることなく最後まで対応されました。が、2組目に来られた知り合いらしき人には笑顔で対応。笑顔出来るならしていただきたいです。接客がどれだけ大事かわかっていない。それと今回誕生日で利用したので電話でプレートをお願いしました。こちらもサプライズと言わなかったのも悪いんでしょうがデザートの際に全員がいるところで「誕生日の方は〇〇の方でしょうか」とデザートを出される前に明かされてしまいサプライズ失敗。何故もっと気を使えないのでしょうか？ ちなみに料理ですが、冬限定で前日までに予約すれば食べることが出来る「トマト鍋」を事前に注文しました。1人前2500円。しかし出てみたら何故2500円もするのか謎なくらい安い食材ばかり。豚肉はバラ肉で薄くボソボソ、鶏肉は小さく切られていて取り分けないと分からない。きのこはしめじでなんと繋がった状態。魚介も入っては居ますがシーフードミックスに入っているレベルのエビとホタテ、そしてリング状のイカ、極小の玉ねぎ。唯一高いかな？と思うのは丸のトマトです。 接客も接客で料理も料理。 年配のご夫婦でやられている様なので関係ないのでしょうが、お客様1人1人に真摯に向き合えないお店に未来はないと思います。少なくとも私はもう2度と行きません。 これ以上他のお客様の気分を害す接客をされ...