Yoshinoya Tokuyama Station Branch — Restaurant in Shunan

2022年７月３日、13:10分頃にお店を利用しました。男性アルバイトの対応が最悪です。私の座ったテーブルの隣に友達2.3人がおり、その友達に格好つけているのか、接客が最悪でした。まず、メニューを聞きにきて、そのあと厨房に伝えに行く前に、隣の友達に絡みに行く。(友達は静かに利用していました。)味噌汁のあるセットを持ってきたら、片手で机に下ろされ、しかも傾いていたので半分以上こぼし、ズボンもトレイもびしょ濡れになりました。謝りもせずいたので『濡れたんですけど』と言うと、『すいません』と、友達の方を向きながら、顔だけこちらへ向けて。そのまま、また少し友達に絡んでいき、拭くものを持ってくることもせず、何の対応もありませんでした。友達の手前、自分のミスが恥ずかしかったのかどうか知りませんが、非常に怒りを感じました。あえて日付と日時を入れているのもその為です。ここのスタッフには、その時にホールに入っていた学生アルバイトを、きちんと教...

【2024年4月記載】 久しぶりに吉野家に行きました。 朝の7時過ぎだったのですが、豪勢にも牛丼の頭の大盛りと卵を注文したところ「朝牛セットの方が味噌汁も付いたうえにお得ですよ。どうしますか？」とのうれしい提案がありました。 わたしはもちろんすぐ朝牛セットをお願いしたのですが、とても感動しました。 飲食店に拘らずお客さんを相手にする商売は信用第一、信頼されて成長するものです。 吉野家は40年以上も前に価格を値上げすると同時に品質を下げる（牛肉を赤ワインで煮ていたのをやめた）暴挙に出て、その結果、大規模に客離れが起こって経営危機を迎えるという事態にまで発展してしまいました。 お客さんたちはちゃんと見ているのです。 現在の経営者の考えは分かりませんが、ここのように地方の小さな店舗の従業員のわずかばかりの心遣いが、企業全体の評判に繋がっていくことをぜひ理解...

昨日午後4時頃に訪問した際、女性店員さんは私のことを覚えていますか？ 外国人としてからかわれ、とても不快な思いをしました。

私は現在、日本全体を旅行しており、一緒にいた同行者は日本の会社で働いている人です。 飲食店で店員さんに飲み物について質問することは、失礼には当たりません。

しかし、私の日本語の発音が変だからといって、後ろで笑うのはなぜですか？ 「まさかコーラを聞かれるとは思わなかった」なんて…

全部聞こえていますよ。

その女性店員さんの名前を聞いて、店長に伝えようと思いましたが、旅行の際に本当に多くの素晴らしい日本の方々が手伝ってくれたので、忘れようと思いました。 ただ、今後ほかの外国人がこの地域を訪れた際に、同じ態度を取られるようであれば、私以上に嫌な思いをするかもしれません。

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