McDonald's Sōka Asumachō shop — Restaurant in Soka

朝の7時から夜中の0時迄営業している注文出来るドライブスルーが2レーンあるマックです。 もう数え切れない程店内飲食とドライブスルーで利用させてもらってますが、最初の頃はドライブスルーで注文した商品を家に持ち帰って食べる時にシャカシャカポテトの粉が入っていなかったり、注文していたバーガーが間違っていたり、色々ありましたが、ここ最近はノーミス！ 教育が徹底されている証だと捉えています。 店内のスタッフが多いので、以前は逆に意思の疎通が取りづらくミスも多かったのかなと思います。 ですが最近は店内スタッフが声を掛け合って確認をしてミスをしない様に徹底されている姿が注文時にもよく見受けられ、とても安心感を持ったまま注文する事が出来る様になりました。 厨房、飲食スペース、トイレは全て1階に有るので小さなお子様がおられる家族連れの方や、ベビーカーを利用される方も安心して利用出来るお店です。 ⭐️４つの理由は立地です。 埼玉方面から東京方面に向かってドライブスルーを利用する車はその車線のまま入って出る事も出来ますが、埼玉方面から埼玉方面に戻る時、ようは帰る時は中央分離帯の途切れたスペースから追い抜き車線に入りUターンしないと帰れません、その帰り方が運転の未熟な方は危ないし中央分離帯迄の距離がお店から近過ぎて難しいです。 埼玉方面へ帰られる方は無理をせずに数百メートル走ったUターン可の信号の有る交差点で安全にUターンをして帰る様...

ドライブスルーが2レーンあるが、クルマが並んでいない方に進むと閉まっているので要注意。バックで戻るとその間に来た別のクルマに割り込まれすごく嫌な気分になる。 営業することつもりがないなら、2レーンの構造にしないでほしい。または片レーンが閉まっている表示をわかりやすく掲げるべきだ。 待ち時間はどのマックもそうだが基本的に遅い。 特にドライブスルーは、自分よりも前のクルマが遅ければ、その分自分もそのまま遅くなるのでお勧めできない。 モバイルオーダーで事前に注文したのに、ドライブスルー受取口で「xxx円です」と身に覚えのない金額を請求された。 支払い済みになっていないですか？と言うと、はい？と聞き返され、もう一度伝えたら、あ、モバイルオーダーですか？と言われた。 ドライブスルーで1レーンしか開けず、一台ずつしか処理できないのに、どうしてそんな基本的な手違いが起こるのかまったく理解できない。 クルーは何事もなかったかのように商品をわたしてきた。先ほどミスで支払い請求したことは一切触れない。伝え間違えたとの説明も謝罪もない。 他のクルマに割り込まれて、散々待たされた挙句に、支払い済みの金額を重複請求され、クルーはしれっとしている。 とても気分...

ドライブスルーにてナゲット５ピース注文。 いざ食べようとしたところ、注文していたナゲットのマスタードソースが入っていませんでした。 店舗に電話したが全然出ない、2度目の電話でようやく出て、マスタードソースと新しいナゲットを現在地まで届けてくれるとのことでしたが、20分かかると言われ、予定があったので取りに行きました。 いざ店舗に着くと、マスタードソースだけ渡され、ナゲットが出てくると思いきや準備されておらず待たされる始末。 時間がなかったので、その場を後にしました。 ファストフード店で、バイトやパートが沢山いる所に接客態度は求めないが、客の時間を奪い、情報共有もされていない、せっかくの休日が朝から不快になりました。 土曜日で忙しいから仕方ないことかもしれないと感じたが、店内にはかなりの従業員がいた。 予定があってドライブスルーを利用しているのに、ミスにミスを重ねる今まで利用したマクドナルドで1番酷かったです。 ...