Itamae Yakiniku Issho Esaka — Restaurant in Suita

These folks were delightful! My husband and I walked in with no reservation and we spoke little Japanese. We came in knowing we were going to be spending about $100 USD for this dinner experience. We've always wanted to try a "yakiniku" place where we grill our own little slices of meat. Our server told us what each cut of meat was. We did a pretty decent job on guessing how long to cook them on our table grill. We chose option A on the English menu, and we're stuffed. We enjoyed hearing the staff shout out their orders and thanks with such enthusiasm! Like I said, they were absolutely delightful! Thank you for a fun experience here in OSAKA!...

大人4人、子供2人(小学生と幼児)でネットから予約しました。 予約画面に【お子様はコースの注文人数に含まれません】とあるので大人4人のコースで予約し、子供たちには取り分けるつもりでした。 が、結果コース料理×6名。 途中でおかしいと思い聞くと「最初にコース料理6名様で宜しいですか？」と確認したとのこと。 確かに聞かれましたが予約時に子供は含まないと書いていたのでハイと答えましたが、普通、予約の料金から大幅に変わったり、追加になるのであればしっかり確認するのでは？ ましてや4歳の子供が6800円のコース料理を一人前食べれると思ったのか？ 味は良かったですが途中からかなりの不信感しかなく、もちろん小学生と幼児には量が多く大人がかなり無理して食べました。 家族の忘年会ということでたまには外で良いお肉を！ととても楽しみにしていましたがかなりの予算オーバーで残念な気持ちで帰ることになりました。

今後行くことはないですが、今後は最初に予約内容をしっかり確認...

お肉もとても美味しかったですが、何より接客や従業員感の雰囲気が素晴らしかったです。 カウンター席と対面式の厨房は、キッチンスタッフは客が出入りしても挨拶をしなかったり、知らん顔だったり、ホールスタッフの掛け声に無反応だったり、ホールスタッフに対して苛ついていたりするのをよく見かけますが、こちらのお店はキッチンスタッフが客の状況や笑顔、大きな声を常に意識しており、ホールスタッフの掛け声にも必ず反応していました。 ホールスタッフも若い方ばかりでしたが、みなさん気遣いがとても素晴らしかったです。 職場内の雰囲気は、良くても悪くても接客や店の雰囲気にも必ず影響しますし、客にも伝わります。 そういったところをとても重視されているのだなと思いました。 また、帰る際もキッチンスタッフがわざわざ外まで見送ってくださいました。 とても素晴らしいお店で、とても感動しました。 ここまで感動するお店は...