Saizeriya — Restaurant in Suita

Really love pizza with triple buffalo mozzarella cheese. The restaurant provides the allergens list so I can check the ingredients of the food. The spaghetti tasted so delicious. When I ordered last September 2023, the spaghetti didn't consist of gelatin but now ( I visited again last week) almost all sphagetti consisted of gelatin so I couldn't...

客の目の前で食器を足で踏みつけ、それでも笑っていられる店員がいる店。

平日の夜8時以降、店内は半分以上の席が空いて、忙しい状況ではありませんでした。そんな中、接客時も常に無表情で愛想のない男性店員がテーブルの片付けをしている最中に食器を落としました。問題なのはその後です。

その男性店員は、近くに他の客もいる状況で、なんと落とした食器を足で踏みつけ、靴底と床の間でこすりながら厨房前まで移動させたのです。摩擦音を立てながら足でずらす様子は、明らかに不快でした。 さらにその様子を見た、彼と親しそうな女性店員と顔を見合わせてニヤニヤ笑いながら会話を交わし、その後ようやくその女性店員が食器を拾い上げました。しかし、2人とも周囲のお客に対して一切の謝りや説明はなく、男性店員はその後も終始無愛想なままでしたし、女性店員は相変わらず過剰で不自然な営業スマイルを振りまいていました。

高級店であれファストフードであれ、お客さんが口に入れる料理を乗せる食器を、仕事中に足で踏むなんて、家でも普通はやらないことです。 しかも、それを笑いながら行うとは、この店の衛生意識は本当にあるのでしょうか!？顧客への敬意どころか、人としての基本的な礼儀すらない。

それとも、SNSで「店員が笑顔で客の前で食器を踏みつける」動画が拡散されて、炎上し、ニュースで叩かれ、全店舗が一時休業に追い込まれて何億円もの損害が出るまで気づかないのでしょうか？

同じレストランでも、日によって働いているクルーが違うため、全体のサービスレベルに大きな差があります。片付けのときにテーブルを適当に拭いたり、床に落ちた料理のカスを掃除せずに放置したりする店員もいて、一日中お客さんに踏まれて床がベタベタになっていることもあります。一方で、すごく丁寧な店員さんもいて。

上記のような常識外れな店員がいることで、真面目に働いている他の店員さん達が気の毒に見えてしまいます。

今回は店員の個人名を伏せますが、今後またこのようなことがあれば、本社に対して正式に実名で...

Amazing prices, good food, decent wine, and great service. Whenever it’s a late work day or craving Italian it’s always available and open until after other restaurants. Highly recommended, and a delicious secret of Japan! And the stores are always decorated with...