Starbucks Coffee - Aeon Kita-Senri — Restaurant in Suita

I am a regular costumer of Starbucks coffees around the world, but it’s the first time I receive such a bad costumer service. As usual, I brought my own mug, but this time the lady refused to use it because there was hot water inside and she told me because of covid rules the container needs to be clean. Then she rudely asked me to wear a mask…. I guess it’s some kind of racism against western people and she just didn’t want to serve me; very disappointed that this kind of things can happen in an international restaurant chain. It’s the last time I will be...

悪い意味でスタバらしくないお店。 客層もあまり良くなくとてもうるさい。 また、無脂肪やシロップ追加などのカスタムも注文してもしてもらえてないことが多い。レジでこちらが注文しても、追いついておらず何度も聞き返されます。私自身、早口ではなくここ以外ではあまりそういうことないのですが。店員さん自身、カスタムなど慣れてないのかなと感じました。 1番酷いと感じたのは、新人の方らしき方がレジした時、カスタムも何もしていないのに全く追いついておらず、会計まで時間を要しましたが、フォローの方も居らずこちらにフォローの声掛けもなく。あまりの時間を要して、後ろから店長？らしき方が後から声掛けてレジ進めていましたが、まずはこちらに謝罪の一言では？ 新しい方が戸惑うことは仕方ないにしろ、バックアップの姿勢が無さすぎるなと感じました。

店員さんの服装もあまり統一されていないような？一般的なスタバをイメージしてる人は、びっくりすると思います。 きっと余裕がないのか、他店舗では見られる声掛けや並んでる時にメニューをくださっ...

10年以上北千里のスタバに通っていますが、サービスの質が毎年落ちていって、今底辺に来たと感じます。 10年前は、お客さんが来たら「こんにちわ〜」帰る時は「ありがとございました〜」と店員さんの意識は常にお客さんにありましたが、今はありません。 昼間は主婦の方が2人体制で、早く話したいのでしょう。手荒にフラペチーノの作り、牛乳の空パックを洗いながら、スイッチを押し、さかがら家事に追われる主婦のように、捌きますが、誰も並んでいません。 もちろん味も美味しくなかった。 一杯に気持ちを込めて作ってくれていた頃を知っているので悲しい。ながら仕事で、水気を飛ばしながら作られても…お宅の夕飯じゃないんだから。 その後主婦同士話しながら、すみませんの声に全く聞く耳を持たずに、盛り上がっておられました。スタバというか、40代おばさん経営のただの喫茶店です。 店長の質がどんどん落ちてるのは、本部のせい？もうお客に来てほしくないからわざと？と思...