Châteraisé Tagawa Bypass Store — Restaurant in Tagawa

長らくこちらのシャトレーゼさんで子供らの 誕生日のケーキをお願いしています。 本日、2019年12月3日は三人居る子供の 一番下の次男の誕生日ケーキをお願いした。

いざ、食事が終わり子供らの楽しみにしてる ケーキにろうそくを灯そうとしたら肝心の ろうそくが入ってない！！！

勿論、注文の際にろうそくを頼んでました。 頭に来たので電話しました。

謝って貰ったけど (今からお持ちしましょうか)って

子供らはすぐにお祝いしたい、すぐ食べたい

親としては次男の3歳の誕生日は一生に 一度限りです！

思い出に人生にリハーサルはありません！

ラーメン頼んでお箸が無いのでz20分、 お待ち下さい、て言われても肝心のラーメン のびて食えませんよね？

それと同じですよ！

消費者はお金と言う対価を払い商品を購入、 それぞれの思い出を祝おうとしています。

ろうそくを入れ忘れました！って笑っ

そのろうそくにすらこちらはお金を 払っています！

また長女や長男の誕生日が12月にまだまだ あります。

次は大丈夫ですよね？

一つの家庭の思い出をぶち壊しろうそく代も 返金する意思すらない。

次の長女の誕生日ケーキは無料で貰っても 当然な失態です。

それですら謝罪には足りない位です。

是非、そちらのオーナーとお話しを したいのでお返事を頂きたい位です。

最低です。

あれから...

3年？4年前？

ここで結婚記念日のケーキを買いました。 額にキズ？の様な痕があった女の店員さん ここ数年その対応をしてくれた店員さんを見ないので恐らくもう辞めてしまったのかな…

すごく丁寧でした 僕は恥ずかしながら結婚何年目かで迷ってました

ここで数字のロウソクを買ってしまうと 間違えた時妻の顔を見れないなと すごく悩んでいました でもどうしても数は大事だと思い独り言をブツブツ呟いていました

その時その女性が チョコペンでプレートに 結婚年数の数の分小さく♡を書くのはどうですか？

と言ってくれました 多分こういったことは、お店的にしてはいけないのかもしれませんが…(今まではそういった事はされたことがない) お言葉に甘えました

あの時、そう言ってくれた店員さんのおかげで 特別な結婚記念日になりました 本当に感謝を伝えたい気持ちでいっぱいでしたが 上手く伝えられず残念です

正直他の店員さんはあまりいいとは思えないです ただ、その方だけがすごく印象に残ってます。

その方にお礼が言いたい。本...

以前はケーキが安いイメージだったけど最近は高くなってる。種類は相変わらず多いけど、価格はさかえ屋のほうが安い？(さかえ屋は税込み価格だから高く感じるけど） そして、接客は相変わらず悪い。商品取りたくても店員が品だししてて近くで待ってるのにいらっしゃいませの一言もなく道をふさいで退こうともしない！ レジでもアイスを沢山かったのにお金を払ってドライアイスかったが小さいのがはいってるだけでアイスが結構とけてしまってた。 それと、こっちは冗談のつもりもあって5時間って言ったら700？円ぐらい何も説明なく請求された！普通はいくらかかりますけど？ってきくもんじゃない？しかも本当に5時間だったら完全にとけてしまってたんじゃないか？と思う。 シャトレーゼは接客するなって...