平日の夜に行きました。客数はかなり寂しく、他はわずか1組でした。 いろんな焼肉屋に行きますが大阪ホルモンは間違いなく最低レベルです。 スタッフが厨房でずっと話に夢中で爆笑していました。従業員のプロ意識がなくて美味しい料理を提供できるはずありません。 ホールスタッフにアンケートを書いてほしいと言われますが書き出すとキリがありません。店内の雰囲気1、従業員1、肉質1、サービス1です。評価点は飲み放題が他の焼肉屋よりも安いくらいです。 スタッフは「鍋がオススメです。」と説明していましたが「2名様〜ではないですか?」と質問すると「1人で来店する方には1人前でもOKにしています。」と答えました。最初から1人前〜の注文でもいいのではないでしょうか。 メニューは最初にデカデカと載っている鶏皮とセセリが注文できず入荷していないみたいでした。店内の客が少ないので売り切れるはずありません。最初から準備していないのがよく分かりました。 センマイ刺しはネギが乾燥していて明らかに作り置きで時間が経ったものでした。 おすすめめのホルモンMIXは小さなホルモン、キモ、センマイが2切れずつです。味は最低レベルでスーパーのホルモンの方が美味しいです。量が少なすぎて悲しくなります。 名物カルビはたった4切れのみ、、しかも美味しくない。1人前80gとして100gが650円ほどだと思います。もし精肉店でこのお肉が出てきたら激怒すると思います。 辛クッパは肉が全く入っておらず、、これはただの辛い雑炊ではないかというレベルです。
全体的に肉質はかなり悪く美味しくありません。居心地も悪く長居したくないです。 会計は5品で2,700円ほどかかりました。高い上に満足度はかなり低いです。 ごちそう村、あやがわうどんでも感じましたが、大阪ホルモンの運営会社である入船グループは美味しいものを追求しようという姿...
Read moreまず、入店して「いらっしゃいませ」が無い。ホールスタッフが客の来店に気が付かないなんて飲食店として致命的です。厨房の従業員1人と目が合ったのに無視。厨房だとしても「お客様ご来店です」くらいホールに声飛ばせませんか? 注文をして肉を焼き始めると換気扇の付け忘れ。 途中でスタッフに声をかけましたが忘れられ、もう一度言っても忘れられ、3回言ってやっと付きました。 目がめちゃめちゃ痛くなった。 その際にもスタッフからは一言のお詫びも無し。一緒にいた母は煙が目に入り涙を流していましたよ。「大変失礼しました」くらい言えないのか?そのスタッフの名前をここに書きたいくらい不快でした。 そのうえ2品の出し忘れまで。これまた一言もないスタッフ。「お待たせして申し訳ありませんでした」って言えないのは何でなのか!? 肉もハッキリ言って美味しくない。 お値段がとってもリーズナブルなのでそこはまぁ仕方ないとも思います。子連れにはいいかなと。
この日は母と一日過ごした日で、締めに母が大好きな焼き肉をと思いご馳走しに来店しました。なのに台無な気分に。 私からは二度と来ない。
ですが、満足されている方もいるようなので、そんなお客様のために指導を徹底されたほうがいいと思います。 粗相をしたとしても、その後の対応でこちらの気分...
Read moreご飯無料はうれしいです! ドリンクバーも安い! セット中はコスパもいいと思います! それ以外の料理も値段に見合ってると思います! タレも新しい濃いタレってゆーのが出ていて、めちゃご飯似合って嬉しかったです!
本当は評価4とか5とかつけたいんですけど、この前行った時に少し問題が・・・ まず、入店した時にめちゃ笑顔で愛想良く接客してくれて席に案内されたときに、小さい子供を連れていたら子供用の椅子を持ってきてくれて、グラス持ってきれくれる時にお肉を切るハサミとか取り皿、スプーンフォークなどを持ってきてくれて最高だな!っておもっていたんですよ。 けど、ジュースを入れに行ったらその子がベテラン風の人にめっちゃ怒られてて、その怒られ方もすこし理不尽っぽくて可哀想って心が痛みました。 その後ベテラン風の人が料理を運んで来てくれまたが、先程とは全然違って笑顔の高い声で運んでもらったんですけど、さっきのを見た後だったんで少し怖く、あまり楽しく食べれませんでした。 その後に、案内してくれた子が料理運んできてくれたとき笑顔で頑張って接客してるのを見て、涙が出そうでした。
その子には頑張って欲しいと思うので、指導の人をどうにかしてあげ...
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