(2017 review) The food was pretty tasty actually. But this place falls behind many others due to its unmotivated and unknowledgeable staff who are clearly not delighted to be working. They probably need more training with basic convo skills for customers wanting something.
Also do not seem to know about any of their own online coupons.
The menu is a little complicated and they seem to have trouble explaining it...
Read more営業時間0時まで ラストオーダー 閉店40分前とオンラインでは書いてたのでちょっと遅めだったが夜22時に来店した 入店して案内してくれたスタッフからラストオーダーは23時ですと告げられ 40分前じゃなかったっけ?と聞いたら確認してきますとのこと まぁー一時間あれば大丈夫かなと思いそのまま案内してもらうことに 店内は多分私たちだけ、、でもホールスタッフ二人いたが特に嫌な感じもせず丁寧に接客してくれた方だと思う! 会計の時にオンラインクーポンを提示 使えるか?の確認を頼んだが レジスタッフは初めて見るクーポン(最近始まったばかり) これは大きい会社だからどこからクーポンがでてるか?なんてスタッフがしらないことはあるあるなのでそこは確認してくれて使えるなら使えるで、使えないのなら仕方ないと思っていた。 レジスタッフは店長に確認してくれてすぐ帰ってきた。 クーポンの上側に季節限定メニューが記載されておりそれは頼んでなかった。 季節限定メニューでしか割引は使えませんと言われた後に 記載事項に 本クーポンは他のメニューでも使えますと記載が、、、、、
ここで再度スタッフが店長に、、 結果クーポンは使えましたが これで不信感がだいぶ増えた オーダーストップも記載と違うし クーポンは使える使えない なんか勝手にお店の判断?店長の判断で勝手に変えてる? 前はこんなことなかったのにと思うと比べてしまう
ホールスタッフの接客がよくなければ☆2でもいいくらい 食べ放題でそこまで高くないし サイドメニューは結構好みのあるし、、いくけど 普通の時間帯に行ったり 今回のクーポンみたいにレアケースでなければ普通の評価になると思う。 子供ずれとかめちゃくちゃ食べる人にはおすすめだし あんまり肉は多く食べれない方でもサイドメニューは豊富です。 値段もめちゃくちゃ高いわけではない(アルコール飲み放題除く) ソフトドリンク飲み放題込みでだいたいのコースなら4000円いるかいらないかくらいです。 行ったこと...
Read more一人しゃぶしゃぶしに来たのですが対応が最悪でした。連休中で忙しいのは分かりますが待っている時あと○組目でなど気遣いはないし、席に通すだけで説明なし。10分以上待っても注文聞きに来ず。呼び鈴押してやっとスタッフが来たが謝る様子なし。 追加注文の為呼び鈴押すも来ず。何回も呼び鈴押すもスタッフ全く来ず。他の席には行くが。 気分悪いから会計時「忙しいんですね。何回も呼び鈴押しても来んから気分悪いし」と伝えると「連休中日なんで」と悪気れる様子なし...
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