McDonald's — Restaurant in Takatsuki

この店舗で買うと入れ忘れが多い。電話かけても繋がらずお客様センターに電話するはめに。少しの間違いなどは許容範囲であるが、注文した商品を間違える、入れ忘れなど本当に多い。本日は注文した100円の商品だか入れ忘れあり。確認しないこちらも悪いが店先でいちいち確認する事はしない。店舗に何度も電話したが繋がらずお客様センターに電話して、後ほど100円の商品であるが自宅まで届けてくれた。届けてくれたのは、レジで注文を受けてくれた高校生？の男の子。自転車で届けてくれた。間違えたのはこの高校生？の男の子かもしれないが、自転車で行かせる？逆に100円の商品で申し訳なくなるわ……...

平日13時過ぎに利用。

オーダーするときに新メニューと旧メニューの違いを質問したら、丁寧にわかりやすく教えてくださり、新メニューではないお得感のあるセットと比較して好きな方を気持ちよく選ばせてくれたり、お忙しいのにしっかり対応してくれたのが嬉しかったです。

食事中も、店内を片付けしている店員さんが、小さいお子さんに声をかけたり、優しく楽しくトイレに案内してあげたり、一人でお食事されているビジネスマンにもお声掛けしたり、私には天気が怪しく雨心配ですねぇと世間話をしたり、地元密着型なのでしょうか？　あたたかさを感じました。

マックは短時間でさっさも食事するだけのドライな感じで利用していますが、ここの店舗はなんだかほっこりしました。

時間帯にもよると思いますが…

メニューは勿論、他と変わらず普通のマックです。 でも近くに来ることがあっ...

以前高槻に住んでいてよく利用させていただいておりました。

早朝〜お昼ぐらいの時間帯でお仕事されているスタッフのみなさんは総じてよくまわりを見られているなと感じます。 朝の忙しい時間帯にそれまで慌ただしく動いていたのが、足元のおぼつかないシニアの方がいらっしゃった瞬間雰囲気をがらりと変えゆっくりとした微笑ましい受け答えをしている姿を見て、このような接客を他店舗で見たことがなかったのでさすがだなーと思いました。

よく来店していたときは子供も小さくて子供たちにもたびたびお声掛けしてくださり親としてとても安らげていたのを覚えています。

時々今も高槻に来たときに利用しますが、以前からいらっしゃったスタッフの方をお見かけするとこちらも嬉しい気持ちになります。

低い評価を見て応援の気持ち...