Washoku Sato Takatsuki Nishimachi Branch — Restaurant in Takatsuki

混んでるかと思いウェブ予約しました。 4人から予約可能で、私と主人、息子、主人の母、で行くことに。当日、義母が体調を崩し行けなくなり来店して一人来れなくなった、と言ったら受けつけをしていたおばさん店員にめちゃ迷惑的な態度をされました。 当日キャンセルはウェブ規定に書いてあったと思いますが、出来ませんと3回くらい言われ、こちらも悪かったと思いますが、席の予約をしただけなのに、えー、、みたいな態度をとられ、私が今日はどうしたらいいですか？と聞いたら、厨房奥に行き、今回はいいけど次回からはどうとかめちゃ言われました。 高齢の義母が体調崩していけなくなった、とは言いませんでしたが客側にも当日行けなくなる理由はあると思います。宴会を頼んだわけじゃないのになんであそこまで言われなきゃいけないんだろう？ まあ、こちらも悪いのは反省していますが。。

あと、混んでたのか頼んだものが来なかった。 焼き鳥２本なんか頼んでから４０分後に来たし。

この日、一番えっ？！となったのが、そのおばさん店員が私たち家族がいるテーブル横のブラインドをいきなりあけたこと。 ほかのブラインドは閉めたまま。なんでうちのテーブルだけ開けたのか。。しかも西日が眩しいあの時間帯に。何にも言わずいきなりやられました。 主人が、予約キャンセルした嫌がらせか？と怒り、 おばさん店員を呼びつけて、なんでいきなりうちのテーブルだけブラインドを開けたのか聞きましたが、この時間帯はブラインドを開けることになってる、って言われ唖然。いやいや、だったら他のブラインドも開けないか？それか、それが本当にそうなら一言、この時間帯はこのブラインドを開けることになってますが、開けてもよろしいですか？とか一言、声かけるのが普通でしょ？ 主人があまりにもキレたせいか、あ、閉めた方がいいですか？と言ったけど、当たり前じゃん。。 あれ、絶対嫌がらせだと思います。

ウェブ予約はこちらにも非はあるし反省していますが、ブラインドはせめて客に一言言ってほしいです。 飲食店の店員なら、もうちょい化粧薄くしてほしい。近くで見たらものすごい暑化粧...

正直、対応がひどかったです。 予約して行きましたが、受付で１０分程度待たされました。 その後、和牛のしゃぶしゃぶ食べ放題とさとカフェ・さとバルを頼んだのですが、最初のものが来るまで１０分は待たされたのではないでしょうか？ 気づいたら中途半端な時間から食べ放題のカウントダウンがはじまっていました。今思えば、ちょっと不自然でした。

注文したものが来ないことが何度かありましたが、食べ放題だし、また注文すれば良いくらいに思っていて、あまり気にかけていませんでした。 ところが、さすが食べときたいよね、と思ってラストオーダーで頼んだら、またしばらく注文が届かない。催促して注文が届いたと思ったら、後の予約があるから早くして欲しいといった強めの催促。予約見通しの甘さは、こちらのミスでも何でもないと思うのですが…。 しかも、飲み放題の時間、カウントダウンの表示から無くなっていて「追い出すためにわざとか？」と思うほど。飲み放題２時間のはずが、２時間経過していないのに、客を追い出しにかかるというのは、ちょっとどうなんでしょうね…。 そういえば、ドリンクバーのマシンも調子が悪かったですね。 また、端末からおしぼりが頼めるので頼んだら、どこそこに置いてあるから、次から取りに行ってください、とのこと。何のための注文リスト？それならリストから消したらいいのでは？という対応。 食べ放題・飲み放題で、高いプランにしたにも関わらず(だからなおさら？)、損した気持ちになったのは初めてですし、客対応も含めて嫌な気持ちになりました。 これまで何度かお世話になりましたが、...

いつも利用させて貰っています！ 何と言っても、しゃぶしゃぶ食べ放題！！ 今はすき焼きの食べ放題もありますが、私はしゃぶしゃぶ食べ放題をいつも利用させて貰っています。

食べ放題は個室でゆっくりとくつろぎながらの食事なので、小さい子供連れで行くにはピッタリ！ 食事は、タッチパネルでの注文です。 ドリンクバーも、個室のある所にもあるので、わざわざテーブル席のドリンクバーまで行かなくても良いのがありがたいです。 ただ、ソフトクリームだけはテーブル席のドリンクバー付近にしかないので、その点は減点かなと思います。 食べ放題で食べれる物の種類も多く、とても良い！ 料理が運ばれてくるスピードは、普通と言った感じですかね。 私のオススメとして、食べ放題は予約して行くのがベスト！

以前予約して来店した時、かなりの数の部屋が空いていて他の部屋に変わりたいと申し出たのですが、変えて貰えなかった。 その辺の臨機応変な所が無かったので、私的に減点でした。

味も悪くなく、お値段もそんなに高くないので、利用しやすいお店です。 LINEの友達追加をしておくと、たまに1,000円OFFクーポンが配信される事があります。 お会計時にそれを見せると1,000円の割引がありますので、友達追加してさとに行かれ...