Oyster Hut Satoya — Restaurant in Toba

年末頃に利用予定であり、混みあうことが危惧されたため、10日前に電話で予約しました。 それにも関わらず、当日11時に行くと予約の記録がないとのことで、間違いじゃないかとのこと(こちらの通話履歴も残っていました) また、話している間に、予約なしの客を入れているのに、こちらには予約で一杯のため、通せないとのこと。 最終的に確約できないが、１時間３０分後に空き状況みて、可否の連絡を入れるとの対応でした。 最終的には指定時間後に入れて頂きましたが、食事の際も、オーダーミスはもちろん、配膳時も、怒りをとおりこし、失笑するような、対応を何度もしていました。

詳しくは書きませんが、予約時の電話の声や当日の対応をみていて、今回のミスの原因や経緯が何となくわかった気がしました。 個人を攻めることや、ミスは、仕方ないことではあると思います。 しかし、その対応として、旅の貴重な時間と、何のために予約したか、こちらの思いを軽視された気持ちで、とても悔しかったです。

結果的に、おかげ様で、旅のスケジュールは大幅に狂い、グループは険悪なムードで、大変残念な旅の思い出になりました。

店として配慮はして頂いたと思います。だからこそ、伝えた...

The business hour which shown in google map was not correct, we go there but it's not open. Better to made a phone call for reservation...

周辺で夜に18時から営業しているのはここのみなので、夕食を探している方、湾から取れたての牡蠣づくしを食べたい方、ホテルの高い体裁の夕食やビュッフェより絶対にここがイイです。 ランチは色々なセットやコースあり。 夕食はコースのみ、牡蠣づくしのコースは7,000円ちょっとですが、価値あり！ 前菜2種の牡蠣南蛮と牡蠣のオイル漬け 大きな生牡蠣2つ、 蒸し牡蠣のてんこ盛り、 八丁味噌の牡蠣の土手鍋、 刺身盛り、牡蠣フライは絶品、 熱々の牡蠣のグラタン、 牡蠣の炊き込みご飯の釜のお焦げは、汁ものを入れて茶漬けのように食べて香の物もあり。幸せです。 デザートの濃厚な抹茶プリンも満腹でもさっぱり美味しい。 追加オーダーで生牡蠣は2つ600円なので嬉しいです。 前もって予約すれば野外にバーベキュースペースがあり、持込も可能のようです。 湾を目の前に臨みライトアップされて素敵です。 お店の室内は畳なので足の悪い方は、春夏なら...