McDonald's — Restaurant in Tochigi

これまでに何回かポテトや、ナゲットソース、ストローが入っていなかった事があり連絡したら、「忙しいから届けに行けない。次回来た時にお名前を教えてくだされば同じもの提供します」とのこと。

昨日行ったら前回忘れた物は入ってたけど、また別の物が入ってない。今回は子どもが楽しみにしていたハッピーセットのおもちゃ。ちょっとでも子どもに喜んでほしくてハッピーセットにしているのに何の意味もない〜

夕飯時で忙しかったのは見れば分かるけど、あの人数で対応してなぜここまでミスが起きるのかが分からない。

こちらが悪い訳じゃないのに、こういう事があるたびにわざわざ電話して恥を偲んで名乗らなきゃいけないのって(損はしたくないので笑)どうにかならないのかね？

次利用する事があれば帰りの車で確認するに越した事ないですね(もしそのまま取りに行く事があったら電話してから行ったほう...

辛辣ですが、稀代のダメマックかと。 開店当時から良くなく、何年経っても何の進歩もありません。少々の距離差なら他店舗に行きます。

まずテイクアウトの入れ忘れが本当に多い。他の店舗でもあることですがここの確率はハンパない。必ずチェックしてからご帰宅ください。

店員同士のおしゃべりもハンパない。 カウンターにお客が３人並んでるのに、輪になっておしゃべりしてて誰も気付かないとか、 接客応対している店員のすぐ隣で他の店員同士がおしゃべり始めるとか。 他店舗では有り得ない光景を常々見られます。

接客トークも「楽天カードかDポイントカードはお持ちですか？」と聞くのは絶対にマニュアルだと思うが、聞かない。こっちから出さなきゃそれまで。 これも他店では一度も経験ありません。

最近マックの店員の質の低下に歯止めが掛かりませんが、それとは...

モバイルオーダーで注文しドライブスルー注文口でモバイルオーダー番号を伝え、「内容を確認して間違いなければ前へお進み下さい」と言われ確認しようとすると2秒後に画面が消えた。確認出来てないのですが？と伝えると「前で確認しますので」といわれました。はぁ？ってなりましたが、前に進むと確認してくれないので、確認する前に画面消えたんですけどって言ったら、注文数が10個あるとして、3個言ったらそれを含む注文ですか？と。はいと言うとその他の説明無し。他のは？と聞いたら無視。 終始イライラしました。 だったら最初の注文明細いらず、番号言ったら「前へお進み下さい」だけで良くないか？マクドナルドにテイクアウトの商品内容の正確さは全く信用していないので、受け取って中身は駐車場で確認してか...