経営方針としておかしい。 カスタマーをバカにしてる。
誤配があり、わざわざ車を出して店まで商品を返しに行ってあげたにも関わらず、「私は悪くない」の一点張り。そこで一言「ごめんなさい」が言えないのは何故なのか?
代金相応のサービスを受けているとは思えなかった為、返金を求めたが「できない」との事。
更に、「電話を何度もかけたが、出ないのは何故か?」という質問に対しては「鳴ってないから仕方ない」という回答。子どもか。 (試しに店内にいる時にこっそり鳴らしたら普通にベルが鳴り響いてました。要は無視していた訳ですね。)
挙げ句の果て、「お詫びにこのチキンは持っていって下さい」と言った後に、「でもそのチキン持って行くんだから細かい事言うんじゃないよ」という旨の暴言を浴び、私もそんな店のチキンは食べたくなくなったので、チキンを全て返却して帰ることに。
たしかに、配送サービスの落ち度があるのも分かりますし、電話も鳴らなかったのかもしれません。(鳴ってましたが)
しかし、
・私は悪くない! ・電話は鳴ってない! ・店で返金は絶対しない! ・低評価つけても全然いいですよ! ・お詫びのチキン持ってくのは良いけど、持ってくならもう何も言うなよ!
というのは、仮にも店舗を経営する人間の発言とは思えませんでした。
2度と頼みません。低評価も削除されることがあるようなので常に監視して何度でも投稿します。
何故かって? 私のような被害者をこれ以上生まないためです。
言いたくはないですが、店舗に行くまでのガソリン代や、楽しく食事をする筈だった時間、返金されない代金で私はもはや被害を被ったとも言える状態です。
皆さん、お願いですからこの店に注文をしないで下さいね。店主の女性に、「この態度で店が成り立つんだな」と思って欲しくないので。
乱文乱筆で恐縮ですが、少しでも多くの方にこの...
Read moreなぜか反映されないので再編集 昨年、愛の不時着にハマった連れがbb.qオリーブチキンの代わりに近くの韓国系チキンが食べたいということで、連れの願いを叶えるためにこの店調べて訪問。 メニューを見てプレーンとハニーバターとやらを注文。 注文して10分ほどだろうか。揚げてる様子もなくガサガサ何かを振ってる音だけがして注文したものが出てきた。 この時点で何か嫌な予感が。 そして車内でさっそく食べてみる。 嫌な予感が的中。 作り置きをしていたのだろう。冷え切ったカチカチのチキン。 口の中が痛くなるほどの固さ。 え?マジで言ってんのこれ、スーパーのから揚げの方がよっぽどうまいじゃん、というのが正直な感想。 せめて温め直すとかそういう頭はないのだろうか。最悪レンチンとかでも。 プレーンはカチカチ。ハニーバターはカチカチのプレーンの上に白い粉をかけただけのもの。ガサガサいってたのはきっとこれ。 しかもこの白い粉がヤバいほどのジャンクテイスト。やたら甘ったるく匂いを嗅いでいるだけで具合が悪くなる。 風味付け程度の量であればまだよかったのだが底にたまるほどドバドバかかっていた。無理。 吐き気がするほどで食べられないので家に帰ってからボールでポテトもろとも水洗いしてオーブンで温めなおして食べました。 ふつうに食べれた。 温かったならもう少しは美味しく食べれたのだろう。 わざわざ店まで行ったのにこんな冷え切ったものを出すなんて考えられない。 こんなものに1500円以上出して食べたことに後悔と憤りを感じた。...
Read moremenuで注文したが、違うものが届いたため何度も電話しましたが応答なし。 痺れを切らして直接店に誤商品をもって尋ねて、 間違えてることとなぜ電話に出ないのかを伝えたところ、着信きてない、着信きてない電話に出ることできないと言い訳、そして謝罪もなし。 そもそも着信されないことに疑問。 さらに誤送されたのはmenuのスタッフが全て悪いとmenuに全責任を押し付ける始末。 返金もできないからmenuに言ってくれとのこと。 誤商品もらってくれないかと店側から言ってきたが最終的には逆ギレで文句言うのに商品は持っていくのかと言われました。 そんなことを言われて食べたいとは思えないので返しました。 頼んでいた商品もmenuが持っていったと言っていたが届きません。
最低な店です、こんな店初めてです。 もう二度と利用しません。 そして、利用することはお勧めしません。
反省の様子もなかったので、今後も改善はされないでしょう。 利用される...
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