Sukiya — Restaurant in Toda

店員の質が低い店舗だと思いました。味は通常のすき家だとは思いますが… 特に、会計の際にトラブルが発生したり、嫌な気持ちにさせられることが多い店舗です… 体験したことをいくつか記載したいと思います。

１. とある日のテイクアウト注文をしていた際にサービス券を持っていたので、それが使えることを事前に確認した上で会計の際にそれを提示したのですが、店員から「使えない」という対応を受けることがありました。

こちらは「使えると書いてあったと思うんですけど」とその際にも伝えたものの、店員がサービス券に書いてある長ったらしい注意書きを読むということはしてくれたのですが、会計処理をしている状態でレジ前で30秒程度読んでも見つけられなかったからか、結局はその会計でそちらを使うことが出来なかったということがありました。

ただ、家に帰ってからそちらのサービス券を再度確認するとやはり使えるという説明が書いてあったので、もう1度この店舗に来店しそれを伝えたところ、やはり正しくは使える代物だったということが分かり、対応してもらうということがありました。

説明をまた最初から1から説明するのも面倒くさいと思ったのと、今すぐ再度来店すればまだその店員もいるとも思い、とんぼ返りでまたすき家に向かわざるを得ないこととなりましたが、 不要に2度もすき家と家を往復させられる羽目になった挙句、初めにテイクアウト商品を受け取ってから、最終的に30分以上経過してから商品を食べるという結果となり、店員の不手際のせいで冷飯を食わされるということがありました…

(この件に関しては、すき家本部のお客様相談室みたいなところにも苦情を入れさせていただきましたが、結局すき家で働いている人は本部も本部なのか、そちらでも嫌な思いをさせられたという結果で終わってしまいました…)

２. また別の日には、先にいたテイクアウト客と後から会計しようとした自分も含めた店内客を合わせ、会計をしている人や会計待ちをしている人が、合計5人の状態になるということがありました。

私は最後尾の5人目で待つ状態で、そもそも4人目のおばさんも変な場所で会計待ちしており、レジ前で会計をしている人や会計待ちしている人のすぐ後ろではなく、テイクアウト端末位の少し離れた位置で待っていたのですが、こちらも気を使って抜かしたりはしなかったので、私が後ろにいるのが気付いてから、やっとレジ前に移動してくれたということがありました。

ただ、そのタイミングだと3人目の客が会計をした後に店員がテイクアウト商品を作り始めてしまったので、4人目のおばさんと私がいる状態でレジ前で30秒ほど待ち、やっとおばさんが会計対応してもらえる状態となりました。

不満を感じたのはここから先で、私は前のおばさんのすぐ後ろにいたので、連続で会計してくれれば良いだけだったように思いますが、その後また何故か目の前でテイクアウト商品の作成に店員が移ってしまい、私はレジ前で3分前後不毛に立って待たされたということがありました…

厨房やホールの人も含めるとその際の店員は4~5人程いて、3分前後待たされていた間には店員1人がテイクアウト商品を袋詰めし、2人は並んでそれを後ろで見ているといった時間もあったので、それなら先に1人でもこちらの対応をして欲しいと感じることがありました…

結局、私はテイクアウト客が商品を受け取ってから会計をしてもらえたという結果になってしまいましたが、そもそも先にいたテイクアウト客も1組 別会計の2人だけで、目の前でテイクアウト作業をしている様を見ても、そんなに多くの商品を注文しているということでも無かったですし、 ある程度...

Quán Sukiya gần nhà tôi là một địa điểm rất đáng ghé. Đồ ăn luôn ngon và nóng hổi, đặc biệt là các món cơm bò và súp miso. Nhân viên phục vụ rất thân thiện, luôn chào hỏi và phục vụ nhanh chóng. Vị trí quán thuận tiện, dễ tìm và gần ga nên đi lại rất tiện lợi. Không gian quán sạch sẽ, thoải mái, phù hợp cả khi đi ăn một mình hay đi cùng bạn bè. Tôi rất hài lòng và chắc chắn sẽ quay lại nhiều...

すき焼き定食 肉2倍・ご飯大盛りを注文 感想は…ぬるい！ぬるすぎ！ 固形燃料に火を付けて提供してくれるが、提供された時点ではぬるぬる。 温かさ無し。 こんな状態で食べ始めなくてはならないが、温かくないので美味くない。 肉2倍と多い状態で、半分以上食べた頃、やっと燃料交換で温かくなってくる。 普通盛りなら殆ど完食してるのでは？ ※提供時、温めてから出すべきでは？ こんなんなら、二度とこれ系食わねーわ 初めてキング牛丼にチャレンジ。 吉〇家の特盛食べるのが馬鹿らしくなる位、肉の量が半端ない。 ただ、提供されるまで少し待たされた。

座った席が厨房に近いからか、水のポットがテーブルに無く不便だった。 他のテーブルには、水ポ...