かど36 — Restaurant in Tokyo

ランチタイムではあったものの、13時半過ぎに入店。入店後誰も対応はできないようで、ようやく来た店員さんに子連れのため座敷が空いてればお願いしたいと伝えると「空いてる席にどうぞ」とのこと。座敷へ向かうと予約席という札がある席以外はお客さんがいるか、全て食器の片付けが終わっていない状態。他の店員さんに席について確認すると、予約席札があった席へ案内される。席に座ってし7.8分しても誰も来ず、呼び鈴を鳴らすが5分程誰も来ないため、もう一度押してみると、おそらく鳴っていない様子。試しに隣の席の呼び鈴を鳴らすと奥で鳴っている音がしたため待つが、10分程しても誰も来ない。子供は待てないため、持ち込んだ離乳食を食べさせていると他席を片付けに店員さんが来たため、まだ注文を取りに来てもらえてない旨を説明。おそらく厨房担当の方だったのか、お待ちくださいと言われてからも5分以上待ち、ようやく最初に空いてる席にどうぞと案内した店員さんが「はい」とあまりにも普通に来られたためこちらも拍子抜け。子供も離乳食をほぼ食べ終わっていたため、できるだけ早めに出来るものを聞くと、「ん～ミルフィーユかな！でも全部手作りだから早くできるものはないね。どれも10～15分はかかっちゃうから早いのはないわ！」と強い口調で言われる。すぐに注文を取りに来てくれていればもう食べてる頃なのに…と思い判断を迷っていると、「どうする？やめる？」と。この言葉に私ももう大丈夫ですと言うしかなく、そう伝えると「あそ、あと離乳食は持ち込みに200円かかるからそれは払ってね、店前にもメニューにも書いてあるから！」と去っていく店員さん。もう唖然とするしかありませんでした。離乳食代は払いますし、そもそも呼び鈴を押しても30分近く待たされたのにも関わらず、威圧的な態度をとれるのは何故でしょうか。レジを担当された店員さんにはお店がまわってないのであれば、入店時に言ってほしかった旨を伝えました。(入店しない選択もできたため) 以前伺った際、とても美味しかったため再訪したのですが、何も食べ...

接客・サービスは星1ですが、味は美味しかったので星2にしました。

開店とほぼ同時に子連れで伺いました。

まず、入店しても気づかれませんでした。 すいませーんと呼んでも気づかれず、みかねた他のお客様(おそらく常連？)厨房まで行って呼んでくれました。

オーダーが決まり、呼び鈴を複数回鳴らしてもきません。 きたと思ったらタメ語。女性スタッフでした。

お子様ランチとー、というと 「お子様ランチねー、ないかも！」 そしたらハンバーグをー、というと 「ハンバーグもねー、ないかも〜」。 (ほぼ開店時間に入ったのに何故？) 埒が開かないので確認してくださいと伝えるとまた待たされる。 他のスタッフの方は敬語で感じが良かったですが…。

キッチンでは特定のスタッフを叱責する声が何度も聞こえ、居心地が悪かったです。 他のお客様も「忙しそうなので帰ります」といって着席後帰ってる方もいました。

結局、お子様ランチとカレー＋トッピングのミルフィーユカツにしました。 (カレーをオーダーしたら「めっちゃ辛いよ？すごい辛いよ？あ、でも母乳あげてないなら大丈夫かも！」と言われましたが中辛の辛さでした。。苦笑) 味もボリュームもよく、息子も美味しかったようでほぼ完食してました！

味もいいし、お店も駅近で広くて素敵なのに残念です。 私はもう行きませんが(大泉に用事がなくなったので)、接客やサー...

前からこちらの口コミで評判の良い銀たら幽庵焼きを食べたくて、80代の母と通院帰りにいきました。１時をまわっていましたが20分の調理時間を待ってもやはり二人とも幽庵焼きを選択。配膳された銀鱈、一つはふっくら厚みのある身、もう一つは尾に近い部分で見るからに身が薄い､､母の方にそちらがいってしまったので交換しましたが、この当たり外れはまずいでしょ。ちゃんとした切身の部分を使うべきでしょ。結構ショックでした。 他のおかずはは卵焼き一切れ、カボチャの煮物一つ、漬物少量、アサリのすまし汁。すまし汁は出汁が出てとても美味でしたが、カボチャはグチャッと甘く漬物はよく漬かっていなくてまずかった。普段かなり薄味の私でも味付けが全体に薄め。肝心の幽庵焼き､､脂の乗った銀鱈ですでふっくら感もありますが、タレの味が足りない､､期待していただけにがっかり。白米のご飯も固め。 20分の待ち時間中、お茶などのサービスは皆無、配膳時になってお水セルフですからって言われ早く言ってよって感じ。 結構席数がありそうな店内にランチ時間にも関わらず私たちの他は高齢女性1人のみ、なのも頷ける残念な内容でした。 これで1人1390円+駐車代金44...