McDonald's — Restaurant in Tokyo

It's always clean and the staff is always very friendly. Can get pretty busy and crowded on the weekends. Wish they offered delivery like some of the...

AM11時頃でした。カウンター内に従業員はかなりいた。スピーカーマイクを装着したひと２名。(他に２名位とおしゃべり中)受け付けカウンター窓口二つ有るも、１つクローズ。品受け１名、品だし１名の二人で忙しそうだ。客待ち五名だから、忙しいはずだ。しかし他はペチャクチャおしゃべり中につき閉店状態。多忙な二人が、余りにもかわいそうなので、品受け付けの人に、こっちの受け付け口をあけたら！と、アピールしました。直ぐに、ペチャクチャ組がオープン！正社員なのか、上位の社員なのか、偉そうに、おしゃべりをして、お客を平然とまたせている。マックで初めて見た。他の業種でも、見かけない光景だった。こんな上司が居る職場は、最悪ですね。部下をいたわる気持ちが無ければ、お客様に対してサービスが出来る...

パークアンドゴーで利用しましたが、30分近く待っても商品が届かず、さすがにおかしいと思い店内に確認に行きました。スタッフの方は当初「決済が完了していないため、注文が届いていないので再度注文をして欲しい」とのことで取り合ってもらえませんでしたが、メールで届いていた領収書を見せたところ、「しばらくお待ちください」と言われ、そこからまたかなりの間待たされました。最終的に責任者と思われる方が出てきて店舗に届いていた注文内容の確認をされた後、特に経緯の説明もなく「これから作ります」とのこと。そこまでに相当待たされていたこともあり、事後対応含め不愉快でしたのでキャンセルして退店しました。手違い等稀に発生することはやむを得ないと思いますが、事後対応等はしっかり教...