Oppla'! Da Gtalia — Restaurant in Tokyo

《Oppla' Da Gtalia》 〜本日の武蔵関ランチ〜

【初訪問！！】

武蔵関駅から徒歩3分🚶‍♂️

食べログ　3.41 ヤバログ　3.00

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⚫︎Musica ・前菜3種盛合わせor生ハムサラダ ・選べるピッツァor選べるパスタ ・ドルチェ ・ソフトドリンク

2750円（税込）

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インスタで知って気になっていた武蔵関のピッツェリアに初訪問しました

ネットから予約しようとしたらコースの予約は2名〜だったので予約せずに直接訪問しました

店内では1人でもコースが注文可能だったので2750円のコースを注文

まず前菜盛合わせか生ハムサラダかをチョイス出来るのでサービスの店員さんに前菜の内容を聞いたら把握しておらず『確認してきます』とのこと…

まだ新人なのかな？？？

結局生ハムサラダとピッツァはビスマルクをオーダーしました

生ハムサラダ 生ハムは美味しかったけどサラダが酷い💧 葉っぱが茶色くなっている物が沢山💧💧 いくら生ハムで隠してもバレバレですよ😵😵😵

ピッツァ ビスマルクもこんなに美味しくないのを食べるのは初めてです😅 生地に塩気が全くない

ドルチェ 人参のケーキ 既にカットして冷蔵庫に入れてあったのでしょう 乾燥しているし冷蔵庫臭がひどい😭😭

僕はミシュランの星付きのレストラン2軒で10年支配人をしていたのでサービスにはうるさいけど味には割と寛容なのですが…

これならば態々チャリで遠出しなくても 大泉学園ならA Mio Agioや222 保谷のL'incantoの方が安いし断然美味しい！！！！！

特に222は抜群🤤🤤🤤 コスパも最強だと思います！！！

都内の有名なピッツェリアはかなり食べ歩いてます

ピッツェリア ロマーナ イル ペンティート ダ イーサ 聖林館 ピッコラ...

70歳の父の誕生日祝いに利用しました。 ホールの彫りの深いお顔のお兄さんの接客が、終始残念でした。

母は、paypayの20%ポイントがつくからと、中々普段は行けないこちらのお店に行こうねと楽しみにしていました。

会計時、こちらの手違いで、paypayポイントがつかなかったのはこちらのミスですが、もう一度決済をやり直せるか相談したところ「それは出来ない」とすげなく断られました。

後で調べたら、paypayの支払いのやり直しは可能であることもわかりました。 後のお客さんが詰まっているし、面倒だからそう答えたのだろうなと感じてしまいました。

接客された方が男性だからかもしれませんが、女性にとってのポイントがどれだけ大切かわかっておられない。総額4000円のポイントがつくはずだったのです。

その他の電話対応も接客も、間違ってはいませんが、「到着が少し遅れます」と連絡した時も「お席19:30までになりますが(遅れても時間延長できませんよ)」と言われたり、注文の際の受け答えもラストオーダーの伝え方も、少しずつ対応が気になります。

お忙しいことも後のお客さんが控えていることも重々承知の上ですが、 こうしたモヤモヤの積み重ねで、お店には足が遠のきます。

2時間弱で2万円弱と我々は割と良い客単価だったと思いますが、もう少し思いやりを持って接していただけたら、また来店する予定でしたが残念です。

せっかくの美味しいお料理を、父の誕生日記念日と楽しみにして行ったのに、接客が残念で、本当に悲しいです。 父は「ポイントはもう仕方ないよ」と言っていましたが、 ポイントよりも接し方・サービスがちくちくしていて、 この日を楽しみにしていた母は帰り道にしょんぼりしていて、良い時間になるはずでしたが悲しく思います。

もう私は行くことはありませんが、この先のお客様のため...

インスタで見つけてずっと行ってみたかったお店でした。値段はお高めだなと思いましたが、お料理もお酒も全部とっても美味しかったです！

評価を下げた理由としては、以下の3点です。 1、予約がしづらい。ネットで予約しようとしてできなかった友人が電話を何度もしたが繋がらなかったようでした。最終的にインスタからだと2名以上も予約できて、システムが難しかったです。 2、店員さんの接客が不慣れ感が表出しすぎている…？ 店員さんの優しい雰囲気は伝わり、微笑ましかったです。お値段高めのお店なので、接客はきちんと学んで対応していただけるともっとくつろいで食事ができるのにな。と、思いました。 3、急にラストオーダーを伝えられて、挙げ句の果てに「時間までにはお願いします」と急かされる。 時間については、どこかに記載されて見落としていたら申し訳ないのですが、始めにお席の時間を伝えてくださるといいなと思いました。

武蔵関駅周辺はお店も少ないので、美味しいご飯が食べられるお店があるのはとても嬉しいことだと思っています。いいお店だったな〜と心から思えるお店が増えることを願っておりますので、書かせていただきました。偉そうですみません…。次回は、家族で行...