いつもは別の銚子丸を利用してますが、今回は用事があった為、テイクアウトで予約し、時間通りに訪問しましたが、「これから梱包するので先に会計お願いします」との事。ここまでは特段問題なかったのですが、それから商品が注文通りか確認した所、足りないものがあったようで少々お待ち下さいとの事。少々お待ちくださいが5回繰り返され約30分経過した為、流石に我慢の限界のため「足りない分の代金はいらないので、今あるものだけで大丈夫です。」とお伝えした所、返答が「ご注文頂いた鰈が品切れで厨房が何を替わりにするか悩んでいて。。。」と、、、だとしたら早めに聞きにこいやーー!と思ったさなか、厨房の方が鰈を持ってくるという何も筋道が見えない結末。。。 結果30分待った結果、若いスタッフなら棒読みな謝罪を受けたのみ。。。普通はこのトラブルは最優先で処理するのでは?責任者が謝罪なのでは?つけてるインカムの意味は!?と感じました。日頃他のお店でしていただいてるサービスの価値を改めて感じました。 私は二度...
Read more休日に利用しました。 店頭前の機械で受付して、大体20分ぐらいで案内されました。 他の方も書いてますが、タブレットが使いにくいです。品を探すのが大変でした。会計ボタンを押さないと今いくら食べたのかがわかりません。 ちょっと割高だなと感じました。 大トロを注文し、食べようとしたら刺身の部分に変な切り込みがあり食べにくかったです。 同じく中トロも注文したら、変な切り込みがあったので削られてる部分があり、びっくりしました。 シャリの形もいびつで、箸で持ちにくかったです。 あら汁も2つ注文したら、片方は多めにネギが入っていたのに対してもう片方はかなり少なめだったり、蓋がしまってない状態でレーンを流れてきました。利用した際は混んでもいなかったのに、雑な対応に感じました。勿体ないからそのまま食べましたが、次回に利用するかと言われたら、ないなと思いました。 寿司を食べ慣れてる方からしたら、もの足りない店だと思います。 楽しみに...
Read moreシャリが柔らかいものがいくつもあり、残念でした。でもシステム的には良かったし、注文してから来るのも早いし、ファーストフードとしてよく機能していると思いました。 レールがあり、タブレットで注文したものが裏から流れてきて、席の前で止まるようになっています。表で握ったものは上のレールで、同じように来て、ボタンを押すと帰っていきます。最初は少し戸惑いましたが、一度やってなるほど、と分かりました。 お茶は、粉を入れてお湯を入れるスタイルですが、お湯が勢いよく3つ4つに分かれて出るので、粉が溶けないこともなく、とても良かったです。子どもが喜んでお茶係をしてくれました。(´▽`) 平日の夜に行ったのですが、混んでいませんでした。昼は少し並んでいるのを見かけますね。 店員さんの笑顔や雰囲気は良かったです。対応も良かったし、総合的にいいお店だと思いました。また行くと思います。だからシャリだけなんとかし...
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