小さな子供がいて、テーブルだと危ないので予約時に掘りごたつで予約したのにも関わらず、普通にテーブルに案内されました。 その事を店員さんに聞いてみたら「お待ちください」とその場で立たされ、数分後、遠くの方から「こちらどうぞ!」と叫ばれ掘りごたつの方へと案内されました。 予約の時に掘りごたつで予約していたのに、その場所はエアコンが付いておらずサウナ状態。 エアコン付けてくださいと言ったら弱い風量でしか付けてもらえず、汗だくだくで食事しました。 その後、他の掘りごたつに大人数の予約が入ったのか耳障りな程うるさい音でガチャガチャ用意し、ドカドカ歩いていて非常に不愉快でした。 時刻は14:00頃、15時で1度店は閉まるので、その後の予約の方々と思います。 店内はお昼も過ぎていてお客さんもガラガラだったので、そんなに忙しくも無いはず。 久しぶりにこのお店に家族と食事をしに来て、とても楽しみにしていたのでとても残念でした。 スエヒロ館はどこもこの程度の接客なのでしょうか? 私自身も接客業をしているので、このような接客でよくお給料を貰っているな、と呆れます。
ただ、食事の質やコストパフォーマンスは良いです。 接客や気遣いが全く無いところがと...
Read moreこちらでランチを頂きました。 5月の良い陽気でお店から香る匂いにつられフラフラと吸い込まれるように…。 ランチを頼んで正解でした。 私はお伺いした時は冷凍の固まったお肉はなく、ライトに照らされた肉が赤々としていてコンロで焼いた途端、美味しそうに油を細やかに跳ねさせておりました。 タンもカルビも美味しくてモツの味噌ダレもあまじょっぱくて、ご飯が進みます! こちらのレビューをご覧の方は、ぜひタンとモツを頼んでください。タンにはネギを~と思われるかもですが、ネギはほどほどにタンの味を頼んで頂ければと思います。 思い出しただけでも美味しいです、またお伺いしたいです。
店内の雰囲気も良いですし、今流行りのネコのロボット給仕さんを採用されているのも正解だと思います。 配膳などはロボットでもできるのです。任せられる所は任せてしまえばいいと思います。 ロボットでできないのは片付けですね。 お忙しいとは思いますが、退店した客の食器はお片付けしてください。 汚れたお皿を見ながらの食事は苦痛です…飲食店としてそ...
Read more競馬場近くの焼肉屋。開催日だから混んでるかな?と思ったけど平日なので空いてました。
配膳は人かロボットが行ってます。
案内された場所のロースターが物凄く弱く、タンやカルビを焼いても全く焼けない。火力MAXにしても弱火のまま。
店員さんに言ったら、まだつけ始めなので暫くしたら強くなるとのこと。
追加でPトロの油の力を試すも、焼けはしたけど焦げ目がつかない。
注文から40分ぐらいして焼けたのはタン2枚とカルビ2枚。
どんどん肉の質が悪くなるから流石に席を変えてもらいました。
変えた場所は火力1でも、一瞬で肉が焼けました。
流石にロースター故障の場所には案内してほしくはないですね。
お肉はそれなりに美味しかったです。ミノは焼いても生臭さが残って微妙でした。
ドリンクバーやデザートバーなどありますが、デザートが物凄く温くて(常温)あんま美味しくなかったですね。ケーキはまだ食べれましたがティラミスは不味かったです。
今回は場所が悪すぎた...
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