笑楽囲処 せつ — Restaurant in Tomakomai

【予約の際はご注意を⚠️】

ホットペッパーで 「4名・席のみ」で予約して行きました。 二度と行きません。

予約時には「掘りごたつ席」と表示されていましたが、実際に案内されたのはテーブル席でした。 後から予約確認メールを見返して気づいたのですが、案内時に店員さんからその変更についての説明は一切ありませんでした。

後でホットペッパーの予約画面を確認したところ、予約時のお店からの質問に、「席は流動的になる可能性がある」と確かに記載されていました。 ただしこれは、予約確定ボタンの下にスクロールしないと表示されない場所にあり、非常にわかりにくいと思いました。

また、4名のうち1人が遅れて来るか、もしかしたら来れない可能性があることを伝えると、 「何時頃に来るのか」 「3名だとテーブル席ではなくカウンター席に移動してもらう」 「席のみの予約でも、人数が減った場合はキャンセル扱いとなり、1名あたり6,000円を徴収する」 と言われました。 コース予約ではなく「席のみ」の予約の場合でも、人数が減っただけで高額なキャンセル料が発生することに非常に違和感を覚えました。 (最終的には4人全員揃ったため、席の移動はありませんでした)

お店側のルールだとしても、あまりに一方的なので、予約して利用する際はかなりの注意が必要です。

予約せずにふらっと立ち寄るくらいの利用ならアリかもしれませんが、飲み会の会場の候補としては、配席やキャンセル時のお店のルール上、好ましくないかもしれません。

あと高いです。 あと焼き鳥を焼いた煙が、店内に充満...

新しく入ったバイトくん？が 見えるところで何度もあくび やる気のなさそうな笑

接客が上手っぽいおねえさんいらっしゃいます　が うーん？なにか奥の思いが見えちゃってうーん。 （多分私の気にしすぎですが） というのも、飲み物オーダーとか煽られる感じがあります。頼まないなら帰ってよッて感じですかね笑 そんなに空いたわけではないです 一人は早いペースでビール頼んでたし

煽るにしてももう少し上手にしたらいかがでしょう

お店が暇だったからか 22時でラストオーダーです ときたので載ってる営業時間は変動するようです

金曜の19時にはいってすぐ焼魚頼もうとすると もう出ちゃいましたー（お店は空いてるー）

謎

以前行ったときも 週末でがらがらなのに あれはないこれがないがありました

在庫は少なめなのかも

今回は座敷のほうは真っ暗で使用してない感じでした

お料理は美味しいです お値段は飲み物がちょっと高め

（だ...

久しぶりに最低な気持ちになりました。 気に入ったら通うつもりで訪ねましたが、二度と行くことはありません。

妻と娘と３人で行きました。 予め電話で空席確認したうえです。 開店直後に入り他のお客さんは見えません。 店員さんに席に通されると、大人２人でも狭い席でした。 ガラガラの店内。 妻が予約でいっぱいなんでしょうか？ と聞くと、そんなことはありませんと店員さん。 私が他の席ではまずいですか？と聞くと店員さんは奥に戻り確認。 戻るなり、通常３名様はこちらですと。 大人３人は絶対に座れません。 私は呆れて、もう帰りますと伝えました。 私も居酒屋で働いていたのですが、こんな接客はあり得ませんね。 お客さんが増えたら移動してもらうこともあると伝えてもう少し広い席に通すでしょう。 妻も私も憤慨し、悲しい気持ちで店を立ち去りました。 引っ越してきて、近所に良いお店があれば通おうと思っていた１軒目がこ...