Sukiya — Restaurant in Tono

星が２なのはすき屋の食材がアルバイトが作っても美味しく出せるようになっているようで味は悪くないからです。しかし、それが以外は飲食店としては頂けない、ある程度の都市部ならクレームついてもおかしくない接客スキルです。 遠野市唯一と言って良い、コンビニを除くと２４時間営業の飲食店です。味はすき屋なので普通に美味しく頂けます。が！店員がかなり酷い。田舎でアルバイトが高齢者しか居ないのか、接客態度がデカい！来店した客にコップに水を差しだすのも、水が飛ぶんじゃないかってくらいの勢いでテーブルにコンッ！と置いて、席が空いてる夜に行ってゆっくり注文メニュー眺めてても、まだ注文しないのかって目線を感じる。まぁ気のせいかもしれませんが。しかもなんと注文を平然と間違って持ってくる！これは１回や２回の話では無く、客側からこれ注文と違いませんか？と言って初めて店員が気付く、しかも悪びれた様子どころか謝罪すら無し！「え？これ違います？えーでもー・・・、あ、違った。あっちのテーブルだった」、と行って下げて持っていく。敬語すらできない近所のおばちゃんが世間話するかのような接客レベル。とにかく何もかもが荒い。当然入店してもいらっしゃいませも。退店する時もありがとうございました。も無い。会計時もなんだか威圧感を感じる始末。完全に料理出してやってるんだぞという上からの態度にしか思えない。まぁ、それでも遠野市唯一の牛丼チェーン店なのでそこそこお客は来るし、地元の人は慣れてるのかもしれませんが、こんなすき屋初めてでビックリしました。しかも、下手に夕食時に行くと見た事無いくらいドライブスルーも一杯になっていて、店内で注文して出てくるまで３０分掛かりました、手作り高級店でも無...

書く店に行った中で最低の店。 すき家はどこも同じだと思ったがそんなことはなかった。 衝撃的だったのがパッドで注文後、忘れられており、商品が来なかった。 話したところ(弁当を)もうお作りしてよいか聞かれたが、そもそも店内飲食と弁当を両方注文しており、まずは店内分では？と言ったところしどろもどろになり謝罪もなく作業に戻った。 その後注文の品がとどいたが、今度は弁当がいつまでたってもでてこず諦めて会計に立ったところ、店内飲食分のみの請求をされた。 弁当の用意が見えており、本当にこれで良いのか聞いたが、「はい。」と言われたので、呆れて帰宅した。 終始不快だったため二度...

お昼に2人しかスタッフ居ない。ドライブスルー5台待ち。店内客20人くらい。 オーダーさばくのに必死さしかなく、 注文通り作れない。20分待たされ自分を含め３客オーダー違いで引っ込める始末。さらに待たされる。 これはスタッフさんのスキルは愚か、恐らく店長サンってレベルじゃなくエリアマネージャークラスでテコ入れしないと恐らく改善されないでしょう。 決して偉そうな事は言えませんしスタッフさんの必死さは伝わりますが、人数不足の店舗には牛丼だけに専念させるのはいかがでしょう？海鮮やらカレーやらメニュー増やし過ぎて、おまけに注文通り来なくて廃棄では、お互いに不愉快で...