SUNABA COFFEE Tottori Sand Dunes Conan Airport — Restaurant in Tottori

非常に不快な対応でした。鳥取サービスクオリティの酷さを世界にまで広める必要はありません。少なくとも全国に留めておいてください。『目指せシアトル』とかやめてください。 飛行機の時間待ちの方には（そしてそれ以外の方にも）お勧め出来ません。 すなば珈琲、非常に不快なブランドです。いまではぎんりんグループ全体に不快感を持っております。

以下、具体的に記載します。長文となります事、ご容赦ください。

先日、鳥取空港店を利用させていただきました鳥取出身、東京在住の者です。 簡潔に述べると、サービスが酷い、店員態度が酷い。この二点です。 これらの点については鳥取東部のサービス全般の『通常』である事は周知の事と理解していますが、それを踏まえても酷い時間を過ごしました。

コロナの関係もあり数年ぶりの帰省が叶い、両親、親族と良い時間を過ごしました。 東京へ向かう帰りの飛行機の待ち時間（荷物検査受付まで40分程度）に鳥取空港店で歓談をと思い入店しました。コーヒー２つ、抹茶ラテを１つ注文しました。 20分待ってもドリンクは届きません。それ以前にiPadでの注文方法の説明もありません（高齢の父は困っていました）。搭乗受付まで時間が迫っています。ゆっくり過ごせる時間がどんどん短くなります。

私は店員のところに行き、「スナバ珈琲は淹れるのにこんなに時間がかかるのですか」と問いました。すると店員は「すみません、ただいま混み合っておりまして」との返答でした。 広い店内を見渡すとまばらに三組6名（我々含む）の客。客席を少なく見積もって30席、収容率20%です。 すなば珈琲ではこの客入り状態を『混み合っている』とお考えなのでしょうか。もしそうなのであれば空港、駅など客に時間の制約のある場所に店舗を出すに不適格です。その点を伝えると店員は何も言わずに嫌そうな顔をしながら奥へ隠れていきました。 注文時点でコーヒーの出てくる『スタバ』の方が圧倒的に重宝します。名前の物珍しさから観光客が集まり驕りがあるのでしょう。鳥取東部のサービスクオリティの酷さが店員のベースにある事も理由のひとつでしょう。

いよいよ残り時間が5分となりました。この時間でコーヒーを流し込む事になんの意味も有りません。席を立ち会計に10,000円を置きましたが店員は理由も言わず「会計は結構です」と。「はやく帰って欲しいから」なのか「迷惑をかけたので」なのかなんの説明もありません。「申し訳ありませんでした」の言葉もなかったので、前者の意味合いだったのでしょうか。 非常に不快な気持ちで両親と別れ、私はひとり搭乗口に向かいました。機内サービスのコーヒーがとても美味しく感じられたのはすなば珈琲のおかげでしょうか。もちろんすなば珈琲に感謝するつもりはありません。

このような経験は今回だけではありません。約10年前の新婚当初、鳥取駅前店に妻と共に入った時は入り口でずっと待たされ、案内もされずこちらから声をかけてやっと席に通してくれました。しかもおざなりに。そして相変わらず提供までに時間がかかる。コーヒーは普通。物珍しいのは名前だけ（しかも平井知事発信のコメントを利用しただけ）。 妻はすっかり『すはな珈琲は酷いサービスの店』と認識を持っています。そして私の東京の知り合いも今回の県とは別に「鳥取の接客酷いね』と言っています。彼らもすなば珈琲にでも行ったのでしょうか。

もう二度と行きたくありませんが、東京の知り合いを鳥取に連れて行くときにはすなば珈琲に連れて行こうと考えています。そして鳥取を代表するサービスクオリティの酷さを感じてもらい他の店がまともに見える訓練の場になると思えば、すなば珈琲にも微小の存在意義が出るというものでしょう。 なお、その機会は今年の6月にありますので友人ともども楽しみにしております。

以上、鳥取のサービスクオリティの酷さをすなば珈琲が全国に広める代表格となっている事をお伝えしたく、メッセージをお届けします。 いまでさえ私を含む全鳥取出身者、全鳥取県民に対して「申し訳ない」との気持ちを持って頂く事くらいは御...

LinePlaceより転載（2020.08.10投稿） コナン空港内にある喫茶店です。 鳥取の名店ですね。 「スタバはないけど砂場はある」から生まれたご当地喫茶です。 立地が良く、目の前に空港滑走路が見える為、時間よっては飛行機が見られます。 飛行機好きにはたまらないのではないでしょうか？ 以前は、ここでしかないラテアートが楽し(飲)めたのですが、今もあるのかな？自撮り写真をラテに写せるサービス(有料)があったのですが... お薦めは、すなばコーヒーですが飲食共に充実してます。 もさえびのホットサンドは、まさにご当地料理？ 飲み物料金は割高に感じますが、量が多めな為、決して観光価値ではないですよ。 味⭐4　雰囲気⭐5　値段⭐3 合計⭐4

水出しアイスコーヒー495円：3.5 水出しコーヒーは喫茶店にあれば必ず自分は頼んでいます。何時間もかけて抽出する水出しコーヒーは美味しいです。最近は簡略化して作っているところも多く、昔に比べて価値は低いですが...ここはどうなんでしょうか？ まぁ、そんな手間隙よりもここの特筆すべきは量です。 自分の手のひらサイズですから、高さは27cmくらい？これが標準です。 ストローは竹？でできておりお洒落🎶

メープル鉄板フレンチトースト660円：4.0 熱々のトーストに冷たいアイス🍨がのっています。 自分は4切れそれぞれ違う食べ方で楽しみます。 1切れ目は生クリームをのせて。２切れ目はアイスをのせて。３切れ目はメープルシロップをかけて食べます。4切れ目は溶けたアイスとメープルシロップを混ぜてそれに浸して💕

砂焼きコーヒー440円：4.0 これも量が多めです。 味は強めに豆をローストしたコーヒー☕、苦め.香り強めのハードコーヒーです。マンデリン系が好きな人向け？一方でブラジル系が好きな人は苦手かも。※飲む人により個人差がありま...す?(笑)

コロンビアコーヒー「平和の豆」440円：4.0 砂丘コーヒーに比べるとコロンビアは少し薄め。その分、癖がなく飲みやすいです。

アメリカンクラブハウスサンド880円：4.5 THE.喫茶店ともいえるメニュー。 パンは軽く炙ってあり、カリっとしていて芳ばしく美味しい。 軽食だけどのんびりできる量なので、これとホットコーヒー二杯か、アイスコーヒーまたはジュース一杯で相当な時間を潰せると思います。

冷やし大山そば(うどん)550円：4.0 大山に行く時間ないけど、ご当地蕎麦食べたい、人向けかな？ ...ぼそり(ホンとは鹿野蕎麦食べてほしいけど) 値段は超お手頃なため、試しに、または小腹空いた人はどうぞ。

ピリ辛野菜&ウインナー770円：4.0 軽く焼いたコッペパンにソーセージ、辛めのチョリソーがかかったホットドッグ🌭です。これにコーヒー(砂場スペシャルブレンド)、オレンジジュース🍹のいずれかが付います。飲み物(440)+ポテトとホットドッグと考えるとお得なのでは？

空カレー880円：4.0 値段は量から普通に感じますが、カレーと(何故か)味噌汁、コーヒーのセットであることを考えると、安いと思います。 辛口の野菜カレー 大山鶏、レンコン、サツマイモ、ズッキーニが入ってます。 追いトースト出来たらいいのになぁ。一緒にモーニングでトースト頼んだ人いたら、是非分けてもらってください。パン🍞との相性も抜群です。

トーストセット660円：4.0 モーニング、厚めのパン🍞にフルーツ、卵、サラダ＋コーヒーとモーニングの基本セットですが、飛行機を見ながらのモーニング。更にコーヒー単品の値段を差し引く...

Good Tasty coffee!

From Wikipedia As of 2014 (Heisei 26), Tottori Prefecture was the only one of the 47 prefectures in Japan without a Starbucks Coffee store. Based on Governor Shinji Hirai of Tottori Prefecture's statement, "There is no Starbucks in Tottori, but we have the best Sunaba (Tottori Sand Dunes) in Japan," a local company, Ginrin Group, planned to open a coffee shop[2]. On April 22 of the same year, the first Sunaba Coffee store opened in front of Tottori Station in...