McDonald's Line23 Shinsakae — Restaurant in Toyohashi

７月１０日早朝に雨が激しかったので濡れなくて済むドライブスルーを利用し営業時間を確認したら２３：００～０５：００はドライブスルーのみで店内飲食はできませんとの事でした。 ●今回は店内は改装中で7月１日（金）０６：００リニューアルオープンしましたョ！ ●丁度お昼でしたがスムーズに注文もでき、ビックマックセット（スパイシーチキンナゲット...

朝マックを店内で利用。 レジが混んでいたのでモバイルオーダーをおすすめされた。 モバイルオーダーで注文したのに、時間が30分以上経っても商品がとどかず、店員さんへ問合せた、店員さんでは不明でマネージャーか店長らしき方が対応。 その方からはオーダーが入っていません、もう一度モバイルオーダーをお願いされた。 最初のモバイルオーダーはアプリ上ではしっかり決済もされ、決済完了メールも届いており、店員さんへ提示し確認させた。 答えは、たまにこのような事がありますと返答された。(よくある事のように) 私からもう一度モバイルオーダーするが、金額が重複支払いになる懸念や、重複した金額返金はどうなるか問合せたが時間がたてば自動で返金されると思う多分！との返答。実に無責任。 最終的にはモバイルオーダーよりカウンターオーダーが確実ですとの返答。(モバイルオーダー進めるな！) 自分達の提供サービス(モバイルオーダー)に自覚も無いと思った。 そして押し問答で朝マック時間が過ぎ、マニュアル通り通常メニューで再注文を促された。 あきれに呆れた店舗です。 時間を返せ(｀Δ´) 口コミに苦情が多すぎる店...

この店舗は本当にダメ。３から４回に一度は必ず入れ間違いがある。今回、クレームを入れた若い男の店員に上に報告するとは思えない反応をされた。多分そこで握り潰されておわるんでしょうね。 入れ間違えられて戻って作って貰ってる間にシェイクは溶けて、ポテトは湿気って。それを言ったら作り直しましょうか？ですと？ 言わなきゃスルーでしたよね？ 戻って来る手間もガソリンもこちら持ちで、不足品渡せばOKと本部の指示が出てるのですかね？ 何度注意しても、こちらでも皆さんが間違えられてるといったカキコミしても見てないようなので無駄ですかね？ せめて店長の謝罪コメントでもあれば努力も感じられるんですが、絶対見てませんね。今さら見てますとかコメントあっても信じないけど。 どうやって確認してるの？と聞いても言葉に詰まって黙ってしまった店員さん。毎回我々がチェックしないといけないマクドナルドは正常運転ですか？ もしそうなら、ポスターでも作って 『店舗ではチェックまでとてもできないので各自でチェックをお願い致します』 位書いたらどうですか？ まあ、どうせここを見ないし気にもし...