Mister Donut — Restaurant in Toyokawa

202209 持ち帰りとイートインの税率が違うから、セットメニューにつけるドーナツと持ち帰りドーナツを間違って注文してしまい、行列を伸ばしてしまいました。

どれを店内で食べますか？ 2個指定する。 ↓ 店内飲食のセットを頼もうとすると、 とりあえず持ち帰りドーナツを入力してる、ので待つ。 ↓ セットメニューを頼む ↓ ドーナツの金額が対象外だから、追加するかセットをやめるよう言われる

セットドーナツの金額を把握、理解できてなかったこちらが悪いのは重々承知ですが、でも先にセットを聞きいれてくれてたら、その時点で防げたんじゃないかな？

あとは、おかわり自由のホットコーヒーを選んでも、時間帯によっては、おかわりしたくてもレジは常にお客さんが並んでおり、とても声をかけれる状態ではないので、実質おかわり不可だなと思ってます。

………………

メニューに関する掲示が、ほぼないので、レジで注文するときに時間がかかりますね。

セット内容がわからないので、並んでる間に考えることができないですから。

食べたいドーナツを持って行けば、×××円以下のドーナツでないとセットにできないので追加してくださいとか、ドーナツ追加しないならランチセットじゃない(割高のほうの)セットに変更ですだとか。

レジに来てそんなやり取りするんだから、スムーズにいきませんよね。 そのくせ考える余地を与えないというか、店員さんによる早くしろよといわんばかりの表情…

キッズセットを買うために対象ドーナツ取って並んで、いざレジ直前の案内見たら欲しい景品が「品切れです」ってなってたこともあるし。 入口に貼ってくれてたらよかったのに。

狭い店内で、よくお店の外まで行列ができてるお店なんだから、案内や掲示物を増やしてみるとか改善すればいいのに。

休日は学生バイトさんが多いけど、態度はあまり良くないし、いつも新人がいる印象。

でも今は市内にここしかミスドないし、汁そば扱い店なので、行きますけどね。

(追記)202106 入口にメニュー...

８時営業って書いてあったので行ったけど、その日は９時からでしたー！営業時間が変わったかな？ クロスモールに来ると子供が買え買えうるさいので毎回買ってます。ドーナツはスムーズで早いんですけど、ディカフェのコーヒー頼むとあんまり注文がないのか？毎回手間取って遅いです(笑) 雰囲気はいいし、子供連れでも全然良かったです。

追記＊先日ドーナツを２つ落としてしまい…あ、落ちちゃった(涙)と声が漏れてしまい(でもかなり小声です)なくなく買おうとしてたら、大丈夫ですか？と中から人が出てきて下さって、でも恥ずかしくて落としちゃったけど、大丈夫です！とさらーと流して買おうとしたんですけど、新しいのとってください！とすぐさまトレーを下げてくれました。 とってもスマートで唖然とするほど。ありがとうございましたm(__)m また沢山買い...

いつも利用してます！今回は2月6日平日19時前利用しました。雰囲気は入りやすくすいてれば煩くないし好きです。ただレジの人にあたりはずれが……気のいいおばちゃんはすごく丁寧ですが、今回は学生バイトかな？女性でとても若そうでしたが、声が小さくて聞き取りづらく、商品を手渡しでなく台においたまま渡されました。え？そこは持ち直して渡すのではないの？？おつりはもう一人の方から受け取ってるし……...