イタリアンレストラン LA VERITA — Restaurant in Toyonaka

最悪でした！！こんなに酷い店は初めてです。 長いけど読んでほしいです！！ いい口コミもあるので、自分の行ったタイミングが悪かったのかもしれませんが…

ランチでコース指定で予約し、時間通りに訪問しました。 1人...

あの話題の四毒抜きをやられているLA VERITAさんに初めてお邪魔しました。✨ お店は地下一階です。 扉を開けるとお店の雰囲気も良く、 いい感じです。 本日は4毒抜きおまかせランチをお願いしました。 ①まずは、野菜です。😊 400...

総評：お祝いごとなど大事なイベントのときは、利用を控えたほうがよいと思います。もしどうしても利用されたい場合は、一度下見をされたほうがよいでしょう。

食事：味は悪くない。ただ、出てくるのが遅すぎる。コース利用で1品あたり30分ほど掛かる。来店して最初の飲み物の注文を聞くまでに約20分。5品で2.5時間のランチでした。

サービス：接客の愛想がない。ホールの方はエステ28年間の経験があるという店頭看板の情報があったが、接客業としてのスキル・経験はあまりないのかもしれない。少なくとも、私は気持ちのいい接客をされなかった。具体的には、いらっしゃいませの一言もない、表情に笑顔がなく怒ってるような印象を与える、料理置いたり皿を回収したりのときにガシャガシャとうるさく音を立てる、料理の説明の声が小さすぎて全然聞こえない（そしてすぐに立ち去るので聞き返すこともできない）、カード支払いをきっぱり断られる（ランチだったが、複数人で訪問してトータル4万円ほどの利用。ルールかもしれないが、融通は効かない？あとカード利用を自由に選べなくするのは規約違反ですからね、カード会社の） ご本人のスキル経験の問題と、ホールスタッフが1人のため余裕がない、ということが重なった結果、お客様目線に立った気持ちのいい接客ができていないのかな？と想像しました。

雰囲気：外気温28℃程度、雨の日の利用でした。店が地下にあり、熱気がこもりやすいからか、部屋が暑い。クーラーの効きが弱い（クーラーが使われていない？）。上記のような接客態度のせいで、気軽に室温のことも相談できない。 あと、地下にあるせいか、店内めっちゃ電波悪いです。スマホは使...