BigBoy Sonoda — Restaurant in Toyonaka

Erstbesuch bei Big Boy Sonoda – Essen trifft auf Roboter-Show

Wir haben das Big Boy Restaurant in Sonoda zum allerersten Mal besucht, weil es uns beim Vorbeifahren direkt angesprochen hat – und wir wurden nicht enttäuscht!

Ankunft & Service (Mittagszeit) Schon beim Betreten des Restaurants wurden wir freundlich begrüßt. Besonders positiv war, dass eine der Mitarbeiterinnen etwas Englisch sprach und uns geduldig erklärte, wie das Konzept funktioniert – das hat den Einstieg deutlich erleichtert.

Bestellung & Erlebnis Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, dauerte es nur wenige Minuten, bis ein kleiner Roboter unser erstes Gericht direkt an den Tisch brachte. Das war nicht nur praktisch, sondern auch ein echtes Highlight – eine unterhaltsame Mini-Show, die uns positiv überrascht hat und besonders für Familien mit Kindern ein Erlebnis sein dürfte.

Essen & Buffet-Optionen Die Speisen selbst waren solide und geschmacklich gut. Wer zusätzlich Suppe, Salat oder Getränke möchte, kann diese an einer Selbstbedienungstheke holen – aber nur, wenn man vorher das entsprechende Set mitgebucht hat. Das sollte man beim Bestellen im Blick behalten.

Ambiente & Sauberkeit Der Innenraum war sauber und funktional gestaltet – mit vielen QR-Codes und Barcodes zur Digitalisierung. Etwas gefehlt hat uns allerdings der typische japanische Charme und die persönliche Wärme im Service, was vielleicht dem halbautomatisierten Konzept geschuldet ist.

Fazit Insgesamt war es ein spannender Besuch mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und einer ganz besonderen Roboter-Erfahrung, wie man sie nicht alle Tage macht. Wir vergeben gerne 4 von 5 Sternen – für gutes Essen, spannende Technik, aber mit kleinem Abzug beim persönlichen...

ヘビーユーザーでしたがリニューアルオープンしてから数回行ったきり、全く行かなくなってしまいました。 ファーストフード・カフェのような軽い内装になってかなりガラリと雰囲気が変わりました。 席もタッチパネル受付で、空いている場所に自動で割り振られるシステムになっています。 以前は空席があれば好きな場所へ案内していただけていたので、子供さん連れの賑やかな客層と、静かに食べたい客層の区画棲み分けができていて問題なかったのですが、 入り口横の静かなスペースがガラガラでも、とりあえず今はフードビュッフェの賑やかな空間に優先的に詰め込まれます。

割り振られた番号の席に行くと、新しくなったばかりのはずなのに、重いステーキ皿を引き摺るせいなのか、マットな質感の明るい色のテーブルは表面が擦れてすでにテカテカし始め、期間限定デザートのシールメニューは黒ずみながら丸まっており(剥がれ方がやや激しいので、マットな質感のテーブルと相性が悪く剥がれやすいのかも？)、椅子も現場の従業員さんが汚れを拭き取りにくいザラザラしたファブリック風ビニル素材…跳ねた油がすでに黒くこびりついて固まっていました。

入店受付もレジも配膳も、中途半端に準セルフの自動化になったためか店員さんが少なくなって、サービスが追いついていない感じです。 テーブルも椅子も、先客の食べカスがぽろぽろ落ちているし、配膳ロボは汚いし(受け取り完了ボタン触るのに抵抗あり)、通路にゴミが落ちていても拾う余裕がなさそう。

シフトでたまたまなのか、従業員入れ替わりがあったのか、以前はとても細やかに丁寧で気持ちの良い接客をしてくださる店員さんが多かったのに、リニューアル後に伺った際は気だるげで雑な仕事をしている若いバイトさんが目につきました。

自動化の為に人手足らずでサービスの質が落ち、ハンバーグで油はねするレストランにトコトン向かない内装素材のチョイス…とにかく良くないコンサルを入れてしまったのかなぁと感じます。 以前の親しみやすく行き届いたサービス・重厚で古いけれど懐かしい感じの内装が好きだっただけに、あまりにモヤモヤしてしまいまして…残念すぎてこのクチコミと相成りました。 どうにか改善をお願いしたいところです。

別の地域には、まだ旧スタイルの店舗が残っていますので、用事で近くを通るときは高頻度でそ...

古くからある 歴史がある建物だが 不思議と落ち着く 良い雰囲気

席は、相変わらず 他店のビッグボーイと比べて 窓際席など、 昔ながらに、 そのままの狭めの席で、 大人数の時には窮屈だ

この日もlunchタイムに ４人で座るが、 バッグ等の置き場がなく テーブルが狭いので 食べ終わるなり 食器を下げていただいて ようやく 肘をつける状態になり 何とか落ち着く形に

テーブルは、 ホールのセンターに 大人数用の席が4つと 奥に、大きなクーラー前に 扇形の席が一つと 大人数用の席がなく 大家族様には、 不向きかもですが…

それ以外は、 すべて、 星いっぱいで 満点の ビッグボーイ園田店さん こちらは、 猫？犬形のロボットが お料理を運んでくれています

お車では 園田店前の道は、 以外と交通量が多い道路になりますので 大阪方面から尼崎方面への 降下を 越えてからのすぐの 右側の ビッグボーイのある 信号の右折した道路が 園田競馬場方面からの 抜け道になり 事故などよく 見かけますので ...