とにかく商品の入れ間違い、入れ忘れが多い店舗です。レシートを見て、ちゃんと中身確認してますか?してませんよね。
僕は注文時点で毎回聞き取り間違いがないか確認してるしレシートも確認してる上で、商品入れてないのは不備以外の何者でもないです。金を払っておいて、商品を渡さないのはシンプルに詐欺です。
少し前に明らかにこの店舗の人間ではない本部の人っぽい人が来てて、かなり不備が改善されて最近は安心してたんですが、その人たちが居なくなったらまたこれですか。
ドライブスルーの出口で毎回袋の中確認しないとダメなんですか。本部の教育じゃないよ、店舗の人間がダメだわ。
マクドナルド自体月に1〜3回ほど利用するのですが、こちらの店舗は住んでいる場所一番近く、利用しやすい店舗なんですが、過去一信用できない店舗です。
基本私はドライブスルーで持ち帰り食べるのですが、家に着いてから不備に気づくので毎回電話するのもしんどいです。
毎回のように、時間はかかる(30分以上)けどデリバリーで同じものを届けてもらうか、別日に使える無料券をもらうか、返金かの3択言われるのも慣れました。 ちなみに1番腹が立つ内容は、返金するから店舗に来い、です。 アホか、お前がこいや。何で返金してもらうのにガソリン代出して時間も俺が使うねん。
あとクレーム対応に慣れてきてるのか声色だけそれっぽい対応をして、何も反省してない態度もむかつきます。
人、全員入...
Read more今日実際に起きた事です。(22.08.16) お昼に出前館を利用してこのお店で注文をしました。 するとお届け予定時間の5分前にサラダがない為他のサイドメニューに変えてくださいと連絡が来て、 少し遅れるのかと思っていたら実際家に届いたのが予定の30分後。 届けてくれた出前館の子が遅れた事をすごく謝ってたが、この配達員も何度もお店に催促したり私の連絡先に遅れる旨を伝えてくれたりしてその場でできる事をできる限りしたみたいで最終的に待つしかなかったらしい。
更に商品を確認すると一品不足しており、 私のではなく娘の注文した商品だったんですが娘にその後予定があり流石にもう待てないと言って諦めました。
家からも近く何度も利用させてもらっていますがこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
配達員の方曰く、予定時間過ぎてるので早くお願いしますと言った際に「他の方も待たせているので」の一点張りだったらしいので、お昼のピーク時に注文される方は...
Read more30年以上前からある、旧国道176号線沿いにあるマクドです。 豊中と蛍池の間にあるので、電車では行きづらい場所にあります。 店内はカサノバ時代に改装されて綺麗になってます。
このお店はドライブスルー利用がかなりしやすいのが特徴ですね。マンションの1階にあり、ぐるりと回れるスペースがあるので渋滞にもなりにくい(渋滞する時は176まではみ出てしまっています)。 店員さんの対応がイマイチかなという印象。 注文もよく間違えるし・・・若い女性でしたが、オレンジジュースが野菜ジュース、チーズバーガーがハンバーガーの包み紙に入ってました笑 値段はハンバーガー分だったので得してしまいましたが。
日によって人の当たり外れがあるとの情報もあるようです。 あと、駐車場通路が狭く、出る時にドライブスルー待ちがいると通路が狭い為(車2台は無理)すぐに出れませんので、かなりイライラします。車の方はここで食べずにド...
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