McDonald's — Restaurant in Toyonaka

モバイルオーダーでテーブルにスタッフが持ってくる設定でチーズロコモコのセットを注文。（一度頼んだことあり） バーガーを最後に食べたのですが、途中でこんな味だったっけ？ロコモコって卵入ってなかったっけ？とふと思い、アプリで再度注文履歴と商品の写真を確認。 半分くらい食べて気づいたのですが、届いたものが、ザク切りポテト&ビーフでした。 そんなことあるか？と思って、再度バーガーを包んでるペーパーを見たところ、チーズロコモコと書いてありました。 店員さんに中身を見せ、伝えたところ、「お預かりします」とだけ。半分まで食べたバーガーを持っていかれ、それ以上何も言われなかったので、席で待ってます。とだけ伝えました。 その後、チーズロコモコを持ってこられたが、その時の言葉が「お待たせしました。」のみ。 提供した後、逃げたかのように消え去りました。 さすがにビックリしました。 もし万が一、最初に届いた商品にアレルギーのものがあったり、こちらが気づかず食べ終わっていたらと思うだけでゾッとします。 確認しますや申し訳ございませんの謝罪の一言も出てこない。 前にも利用したことがあり、その際にもオーダーミスがありました。（その時はチーズバーガーがテリヤキチキンバーガーになってました。）他の方のクチコミもみたのですが、あまりにもミスが多すぎる。それも何年前から！！確認することもできないの？？？一向に改善されないし、店員の教育にも行き届いていないし、責任者変えた方がいいんじゃない？ 仕事...

最近はよくここの店舗を利用しています。 イートインでアイスクリームとハンバーガーを購入した際、席まで水を持ってきて下さったりして優しい店員さんがいらっしゃいました。 また別日、イートインも一人で誰もレジに並んでいない空いている時間帯にお持ち帰りで購入しに行きました。 新人？のおばさんがレジをしていたのですが耳が遠く、話がなかなか進みませんでした。 ポテトSを頼んだのですが、裏を見るとポテトが残ってありませんでした。 揚げたてを貰えるのかと思いましたが、カスみたいなかき集めで冷めきり湿っていて残念でした。直後客が増えてきたので結局揚げていましたが、少しでも楽したいのだと思いました。 dポイントカードも何度もスキャンしていましたが利用できず、時間がかかりそうだったので諦めましたが2000円分購入したので手打ちしてでもポイント付けてくれたらいいのにと思いました。できるのか知らんけど。 後ろに店長？らしき男性や他の方も見守っていたので手助けしてくれたら良かったのでは。。。 追記 夜８時にお持ち帰りでチーズバーガーとアイス2つを頼んだだけなのに10分以上待ち。 若い人はポテトを2人で上げていて。。 客もそんなにいないのに、店長らしきおじいさんがアイスを先に作り、その後にチーズバーガーを準備して渡してきました。 案の定、アイスはどろどろに溶けていて、本当に要領悪すぎます。待たせているのにテキパキ動けないのは、本当に終わってます。 ここの店舗はその日のシフト...

こんな事書くのは初めてですが、本部の人、エリアマネージャーみたいな人とかみに来られないんですか？？、、 近くなので(徒歩3分)何度か利用してますが、毎回ポテト冷たい。ナプキン少ない。チキンナゲットヘニャヘニャ。できたて、あったかいもの食べた事がありません。バーガーは普通なんですが、 モバイルオーダーで頼んでいるからなのか、忙しいのか、大量に用意してるのか、なぜこんなに同じマクドナルドで違うんでしょうか？ 梅田やミナミエリアでこんなポテト出てきた事ありません。一回だけならたまたまかなーと思いますが、毎回ポテト冷たいのは萎えます 店長さんとかいてないんでしょうか？ ほんまに上の人見た方がいいと思います。 本部の方に...