A nice place to eat different meats and seafoods. It is a little pricey, and always filled up but it is worth the wait. You have up to 80 minutes to order all your items, but no time limit on when to leave. You also have a choice of normal and premium, which gives you access to all menu items, including all desserts and drinks. You order with touch panel tablet and you can switch to English, if you prefer. Visited this place four times already, will do again any time...
Read more❌駐車場説明不足・設備不良・清掃不十分・注文商品こない❌
駐車場がいっぱいで、道を挟んだ先にそれらしき駐車場が あったのでそちらに止めて看板を見たら 「当店ご利用のお客様以外の利用は〜」 と書かれていましたが、店の名前がなかったので 焼肉きんぐの駐車場で間違いないかわからず。
店内に入って予約名を伝え「ご案内します」と言われたが、 その後に入ってきた人を先に案内された。 それであれば「少々お待ち下さい」と言うべきかと。 案内をされるかと思ったのに後から来た人を先に案内し、 待たされた理由がわかりません。
時間制限の食べ放題だったが、案内された席が火がつかず 焼けなかったので店員を呼んで対応をしてもらったが それでも火がつかず。 二度目に伝えたら違う席を案内されたが、 清掃がきちんとされておらず(写真参照) 伝えたら「取れない汚れなので」と言われた。 ウェットティッシュで拭いたら取れました。 ですがあまりに大量についていたので、 周りに肉が触れないように気をつけながら焼きました。
商品で注文したもので来ないものが多数ありました。 ・「ネギ塩タンです」とだされたがネギがない。 ・黒蜜きなこソフトにきなこがかかっていない ・単純に注文したものが来ない 食べ放題なので追加で頼めばいいという考えかも しれませんが、それが全部届いても食べきることが できないので困ります。 食器も汚く、飲み物にも異物が浮いていました。 (カルピスに唐辛子の粒) 最初の席で肉が焼けず(20〜30分) 時間をロスしたがその分の時間は延長されず いつもは食べ放題の時間が余るのですが 足りませんでした。
会計のときに持っていくプレートも席を移動した時に 用意がなく、レジで求められましたがないと説明。 店側のミスなのに明らかにこちらが悪いというような態度で 店員の態度もいいとは感じられませんでしたね。
基本的に不衛生ですし、ミスが多い。 一番高いプランを注文しましたが、失敗しました。
この感想に対して店側のアクションをいただき 改善がされない限りは...
Read more店内がとにかく不衛生極まりない。 特に幼い子連れやデートでの利用は最悪です。 外装は綺麗にしたばかりだが中身は酷いまま。 焼肉きんぐ行きたければせめてここの店舗は行かない方がいい。
以下利用時の状況↓ 客の飛ばした油やタレの汚れがあちらこちらに散在しており、カトラリーの中の手拭きの袋にまで付着。 タッチパネルは注文で必須なのに触れたくないレベルに汚く、客を案内する前に掃除していない様子。埃もかなり溜まっている。 テーブルはベタベタしていて気持ち悪いので手拭きで拭いてみたが茶色どころか緑っぽくて本当に気持ち悪かった。もちろん箸も拭いてから使用しました。 床もタレやらゴミが散乱しており、靴跡が残っていて歩く度にベタベタする。 このクチコミを書く時に気がついたが他の利用客はテーブルにゴキブリが挟まっていたとか。 想像に容易い。そりゃそうなるだろうという印象。
以前利用した時は窓辺にレモンの瓶があり、陽に当たるような場所においていて大丈夫なのかと思ったが普通なのか? 子供も以前利用した時に高熱を出し、今回は改装したというので綺麗になったのを期待して行ってみたら外装だけでがっかり。店内は相変わらず汚いまま。 ちなみに高熱出した時はここ以外には出かけていないし未就学なので要因は間違いなくここでした。
スタッフも若くバイトだなと分かるので期待はしていませんが、レジ打ちの男性はこちらの受け答えに返事もなく淡々としてましたね。
総じてここは本当に二度と行きません。お金払う価値がない。いや、むしろ無駄になる。 お子様連れ、カッ...
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