Bandotaro Tsukubaten — Restaurant in Tsukuba

坂東板そばを食べた。蕎麦はまずまず、つけ汁が今ひとつだと感じた。又蕎麦が板から外にはみ出しており、盛り付けも非常に雑であった。 蕎麦に赤い異物が混入していたので、それを指摘したら、取替をしてくれた。異物混入は頂けないが、その後の対応は若い女性であったが、判断が迅速で好感が持てた。(私の蕎麦には赤い異物、息子の蕎麦には緑の異物が入っていた。息子は、異物を取り除き全部食べた。)

次にお茶をお願いしたが、お茶を持って来た年配の女性は、ろくに声も出さず、黙ってお茶を置いていった。大凡接客とは言えない大変お粗末な対応であった。

更にはセットのコーヒーを食後にお願いしていたが、15分待ったが出て来ず、次に予定があり時間も無くなりそうだったので、諦めてレジに行ったが、コーヒーの件を告げると、若い男性が「申し訳ありません」とポツリと言い、普通に会計をしようとしたので、全然申し訳ないと思っていない様子に、とてもコーヒー代金を払う気にならず、「飲んでもいないものにお金を払うの！」と言うと、黙ったきりになってしまい、何も言葉を発する事がなくなった。キチンとした説明を求め、責任者の方を出して頂くようお願いしたが、「今日はいません。」との事。では電話をお願いしますと、電話番号を書いて帰ってくるが電話もない。翌日本部に次第を説明した所、夜に連絡があったが、電話番号を伝えた従業員が上長に報告していなかったとの事。基本的な店内体制に大きな問題があると言わざるを得ない。

この日はお金を払って帰ったが、いまだに納得が出来ない！

店による料理・接客レベルのバラつきが酷すぎる！ 研究学園の坂東太郎を利用することが多く、いつも気持ちよく食事が出来ていた。それにより坂東太郎を信用していただけに、今回の酷い対応は誠に勿体無い。

レベルが均等でないチェーンは、チェーン効果が発揮できない。悪いイメージの伝播は大きなダ...

ここの店舗は酷すぎます。 とんかつ定食を頼んだらご飯が炊いてそのまま次の日まで保温したままのような黄色い白米。とてもヌカ臭く口に入れるのも躊躇いました。 さすがにこれは食べられないと店長に話したところすみませんと言いすぐ新しいご飯に変えてもらいました。交換したご飯はちゃんとした白米。あのまっ黄色のご飯はなんだったのか？

そして父がカツ丼セット頼んでいたので、当然それも黄色いご飯だと思うのですが店長はその考えには至らなかったらしく、とんかつ定食のご飯だけ交換しすぐ戻ってしまいました。 嘘でしょう？と思い父の食べ途中だったカツ丼を奪い確認したところびっくりしました。 ご飯が黄色いうえに、とんかつのお肉にピンクと赤いところがある！ とんかつ専門店でほんのりピンクとかはわかるのですが、良く食べる坂東太郎系列では一度もそんな赤っぽいお肉は見たことないですし、こちらのとんかつ定食のとんかつにはそんなところ一切なし。 父はそういうものかと思って食べ進めてたようですがさすがに豚肉でこれは良いのかわからないと再び店長へお話。 店長に見せると「赤いですね…」と反応が薄い。私は確認のため「これは食べて大丈夫ですか？」と聞くと「それは…まずいですね。すみません。作り直します…」とやっぱり反応は薄い。というかダメな方の赤みか！ こんな無惨な調理されているところで作り直されても食べる気がしなかったのでお断りし、ちゃんと支払いしてすぐ帰りました。 父はカツ丼大好きなのでがっかりしてました。途中までしか食べてなかったからか健康被害はありませんでしたが二度と行きたくないですね。

誠意が全く見えない坂東太郎でした。 お蕎麦も他の店舗と全然違いふやけた蕎麦の欠片？が沢山混じっ...

ばんどう太郎、色々な店舗にいきましたが、つくば店が最低でした。夕方入店、席に案内されると思いきや、他の客がレジに次から次に来たのでレジが終わるまで待たされた。他店舗だったら、レジ客対応だったら、他のスタッフが席に案内してくれる。

席に注文時、ばんどう太郎店舗では珍しく、女将さんかな？立ったまま注文を聞いてる、これはどうでもいい話だけど、 問題は注文でばんどうみそ煮込みと白みそ注文したら、女将さん？が本日白みそは売り切れです。はぁ！？夕方6時ごろで白みそが売り切れなんて、あり得ないでしょう！もし、売り切れだったら、注文聞きにきた時に先に言うの筋しでしょう！

食事中、気になったことは帰るお客さんや入店してきたお客さんに挨拶するのはお客さんに近くにいるスタッフ1人だけ、他のスタッフは挨拶しない、他の店舗ではスタッフ皆で挨拶してたのに、つくば店は変わってるなって思ったね。

因みに、食事中にスタッフのお冷や、お茶の気遣いがなかった。

みそ煮込みを持ってきた時点で、真ん中に生たまご！？鍋から湯気がない！？あり得ないでしょう！？

帰りのレジで清算時のこと、d払い、dポイントが使えるってことで、スマホ出したが、仕切り板でスマホスキャン出来づらく、女将さん？が「もっと前」ため口かー(笑)

個人的にばんどう太郎各店舗行きましたが、楽しい食事が気分悪くなるのは初めてだ！

看板メニューのみそ煮込みがここでは煮込まれてない、生たまごで出て来る、油...