Anrakutei Tsurugashima ten — Restaurant in Tsurugashima

It's one of the worse services I ever had in this type of restaurant. My table tablet was not working properly and it took 20 min for someone give me the QR code to order the food so I could start to order meat. The delivery was slow and the quality does not worth the price I payed. I do not...

2/26　16時頃に入店しました。 忙しくてお昼が食べられなかったので、お昼ご飯と夜ご飯を兼ねてこの時間になりました。 ランチともディナーとも言えない時間でしたので私たち1組しかお店には居なかったですが、ビビンバ3つ注文してから提供まで30分ほどかかりました。待ってる間に厨房の方から話し声笑い声が聞こえてきて、せめて仕事(注文の品を提供)してからお話していて欲しいと少し苛立ってしまいました。 店舗の方でも安楽亭のアルバイト経験のある方でも、ビビンバを作るのに何分くらいかかるのか教えていただけると幸いです。

足りなかったのでお肉も追加注文したのですが、注文してから20分経っても届かず、注文履歴を確認したところ提供済みになっていました。店員さんに聞いたところもう1組のテーブルに間違えてしまったようで、そのまま私たちのテーブルにすみませんという言葉と共に持ってきました。 そのときお店には2組しかテーブルは使用していませんでした。 他のテーブルに出した生肉をそのまま出すという行為に、飲食店でアルバイトした経験のある私としては疑問を抱きました。あちらも話しながら食事をしていたため、飛沫感染でコロナウイルスやインフルエンザなどに感染してしまった場合どういった形で責任を取るのか気になりました。 ホールはワンオペだったので新人スタッフでは無いと思うのですが、2テーブルしかないのに提供間違えを発生させ、謝罪もすみませんの一言で済ませるスタッフをみて、教育もまともに行えていないのだなと感じました。申し訳ございませんの一言も出てこないの正直高校生のアルバイトだとしてもありえないです。

苛立っているため一気に書いてしまい、読みづらい文章になってしまいましたが、結論は商品の提供は異常なくらい遅いしスタッフの教育が全く行われていないため、また行っても嫌な気持ちになるだろう鶴ヶ島店にはもう行きません。

鶴ヶ島店と比較するため他の安楽亭にも...

タイミングが悪かったのか、全てにおいて落胆と怒りしか湧かなかったです。 2021年10月24日15:00お邪魔しました。 時間帯的にも、空席が目立つ状況において。 食べ放題のスペシャルコースを頼みました。 注文用タブレットが来るまで5分、頼んでから肉が来るまで7分。 お腹が空いていたので、まだかなーとずーっと時計を見てました。 いざ来たお肉は冷凍やけ？もしくは電子レンジで解凍した？ 部分的に黒くなっていました。 ジンジャエールをグラスに注いだら、ただの炭酸水でした。 主人曰く、ジンジャエール用のシロップが切れてて、炭酸しか出てこない状態だと。 (同機械を使用した事あり)

マドラーを使えと書いてある割にどこにもマドラーはなく、自席で箸を使いました。 ティラミスは、虫が入ってしまってました。 虫が苦手なので、悲鳴をあげそうになりました。 主人が取り替えるように店員さんに言いましたが、軽く、失礼しました〜のあと、カチカチのティラミスをガチャン、と置いていかれました。

頼んだお肉が途切れないように計算しつつ食べましたが、途中食べるものがない状態が2回。1回5分程度。

テレビで取り上げられた次の日にこれでは、着く客も離れると思います。 うちは一見でしたが、二度と行きません。

肝心なお肉の質は、可はなく不可はあり。 お値段は安いけど、それ以下の肉でした。

来てないお肉もお届け済みとなってしまうので、お腹が満たされることも無く店を出ました。 客として、失礼なことは一切していないと言いきれます。 全てに...