Kura Sushi Tsushima — Restaurant in Tsushima

4月25日 ・寿司に髪の毛混入 ・案内された席に寿司が皿ごと落下して散乱 ・店員呼び出しを押しても来ないので直接呼びに行くはめに ・会計が店側の不備によるものだったのに男性スタッフはイライラしながら対応 ・会計の時女性スタッフの態度が良くなかった

低評価やクレームをしたかった訳では無いです。だから髪の毛が入ってる寿司の写真はありません。(撮ればよかった…) 私も食に関わる仕事をしているので、異物混入や多少の不備があったとしても誰でもミスはあるので許容範囲でした。安くて美味しいお寿司が食べられればそれで良かったのです。 しかし最後の接客対応で心が折れました。散々な目にあったのに、なぜこちらが悪いような対応をされなければならなかったのか。家に帰ってから怒りが湧いてきました。

お寿司が散乱していた場面に出くわして、迷惑行為をお店側がされたのかと勘違いして心配になり証拠になるかと思って写真を撮りました。 女性スタッフさんが駆けつけて謝罪をしてくれましたが、話し方からしてよくあることのようでした。なら何故改善しないのか不思議でしたが、イタズラされたわけではなかった様なので安心しました。

別の席に案内されたので良かったのですが、最初の席でスタッフ呼び出しボタンを押そうとしたら別のところを連打、誤タップし寿司を注文してしまいました。(その寿司はキャンセル。食べていません)恐らくそれが原因で、最後の会計の時にエラーがでたのだと思います。その時の対応が不快でした。

会計ボタンがエラーになるのでスタッフを呼び出しましたが謝罪も無しに現れた男性スタッフは 皿の種類や値段と枚数のみの表を見せてきて｢これで良かったですか？｣と言ってきたので、｢すみません、そこまで覚えてないです｣と答えました。 くら寿司はお皿を入れる入口があってそこへ入れるので、皿が目の前に無く数える事が出来ないので、ただ画面越しの【品名無し・皿の種類・値段・枚数】だけの表を見せられても分かるわけないしその場で確認できないのです。しかも家族3人で個々に好きな物を頼んで食べたので余計にそんな表だけで分かるわけないです。まだ、注文履歴をみたり説明があれば良かったのですが、男性スタッフは｢これですよ、これ｣と説明もなしに表を見てせくるだけでした。物分りの悪い客……とでも言いたげなイライラが伝わってきて、思わず｢はい……｣と確認も出来てないのに言ってしまいました。 本音は、あまりにも不備が続きすぎてこちらがわざとクレームを入れてるように見えてしまったのかと心配になり強くいえなかった。 けど、やっぱり私達は何も悪くないのです。監視カメラを使って確認してもいただいても構いません。

寿司が席に散らばっていようが謝罪があったので良かったし、注文した寿司に自分のものでは無い髪の毛がトッピングされてようが、新しい物に変えて貰えて満足でした……が最後のスタッフさん達の態度で悲しくなりました。

セルフレジで支払い中に若い女性スタッフの態度悪く、こちらと目も合わせずまだ支払いが終わってないのにフラフラと厨房に入って行き、支払い完了後に厨房から出てきて何も言わず立っているだけでした。 こんな酷い目あったのだから、最後ぐらい｢ありがとうございました！｣と見送って欲しかったです。すごく嫌な思い出にな...

100 yen conveyor belt sushi restaurant. The kids love the fact that you can order sushi and have it come out on the train, and that every 5 plates you get a chance to win a...

今まで訪れたくら寿司史上最低な店舗でした。 GoToで初めてこの店舗を利用しましたが 他の店舗では考えられない程酷い 設置メニューパネルで寿司3うどん1を注文 この時点で追加注文は出来なくなる(画面警告) 実質うどんはサイドメニューの為寿司3皿で注文不可となる。 回転部にはほとんど寿司は無く空ケースが回るだけで食べようにも 食べる物が無い。 19分経過してやっと空のテーブルに寿司1皿が来る 21分経過でうどんが来るetc この時点で21時前あまりのイラつきに店を出ようと思ったが子連れの為 この時間から他にも行くにも時間的にも厳しく断念し我慢 普段他くら店舗では食事に1時間掛かるか掛からないかであるのに対し 通常の半分程の寿司しか食べる事が出来ず 15皿うどん2杯ラーメン1杯食べる終わるまでに約2時間も掛かった 何時からフレンチスタイルになった？ 店が古いのもあるが清潔間もなくボロい 同じ寿司が変色や乾燥しているのがずっと回り続いてる 通常何周かで自動的に弾かれると聞いているがそんな感じも無い 挙げ句ハエは飛んで来る！ブイは飛んで来るわで 虫嫌いな子供がギャーギャー騒ぐし...