McDonald's — Restaurant in Ube

正月明け（この日は４日）で忙しいのはわかります。 が、今回は本当に酷かったです。 ドライブスルーは行列だったので、わざわざ店内まで行きテイクアウトで侍マックとシャカチキを注文しました。 私の前にはモバイルオーダー含めて５人くらいいらっしゃいました。 が、私の番号だけ飛ばされ次の番号がどんどん呼ばれ…待っているのは私ひとりに。 流石に「あれ？呼ばれたのに聞き逃しちゃったかな？」と近くの店員さんに聞くと「いえ、まだです」とのこと。 それからも待ちましたが、一向に呼ばれず。 私の後から注文された方々は複数人分の商品を頼まれ、すんなり商品を渡されているのに、1人分の私は１５分待っても呼ばれないまま。 商品を詰めるカウンターを見ると、ずっと置かれたままの紙袋とドリンクがあり、それも放置。 もしかしてそれが私のじゃ？と思いながら「まだですか？なんでこんなに遅いんですか？」と聞いたら「まだ作ってます」と答えられました。 でもそのまた数分後、カウンターに置き去りにされていた紙袋とドリンクがビニール袋に入れられ私の番号が呼ばれました。 「作ってます」って…どこが「作ってます」よ。 だいぶ前に出来てて、しかもすでに冷たい。 受け取ってすぐに袋の底に手を当てると全然熱が伝わってこない状態。 ポテト、バーガー、シャカチキ、ぜ〜んぶが冷たい！！ で、しれっと「○番の方〜、お待たせしましたぁ〜」って。 もっと「大変お待たせしました！」とかないの？ あまりにも酷い対応で久しぶりにムカムカしてしまった。 体格のデカい男性の店員さん、感じ悪すぎですよ。 忙しくても接客はキチンとすべきです。 あなたの態度で「まぁ、いっか」となるか「もう行きたくない」となるか、その歳でわかりませんか？ 最近はあんまりイヤな思いはしてなかったので忘れてましたが、このお店は他店に比べても群を抜いて最悪なお店だったのを思い出しました。 （過去にはセットのドリンクメニューを無言でストローで指し示す若い店員さんもいらっしゃいました。） 忙しいから接客は二の次とか、言い訳です。 そういえば、商品を受け取って５分程度で袋から出してみたけど、シャカチキって冷めるとこんなに固くなるんだってくらい固かった。も...

日曜日の夕方、とっても混雑していました。3つある中のいちばん左側のレジで、小さな女の子がレジを体験して母親が何枚も写真を撮って、スタッフまで笑顔で一緒に写ったり…と、隣で並んで待っている者からすると、迷惑だと思いました。 もっと、お客の少ない日時を選んで欲しいと思います‼ 次に、真ん中と右側のレジがありましたけど…まず、支払いを済ませ、商品を待ってる人がレジ前にいて、並んで待っていると思い、その後ろに並んで待っている状態で… 普段なら、支払いを済ませた人は、サイドにずれて並んでもらっていると思います‼ それを知らずに、私は、真ん中のレジに並んで待っていたら、定員は急に、商品の袋詰めを始めて、注文を聞かなくなってしまって…右側のレジに並んで待っている後から来たお客が、何人も、注文を済ませて、結局、みんな、右側に並ぶ事になりました！ レジ前に定員がいると、使えると思い並んでしまうので、隣のレジへのプレートで...

The staff are always nice and the food is good. However, the WiFi doesn’t work well. It stops me to stay...