Chocolate House Cocoro Ogawa — Restaurant in Uki

↓の方と同じく、スタッフの方の対応が悪いです

平日昼間、来店

店内にお客さん無し

スタッフ一人で対応

クレープをオーダーし、そのままで渡されたので持ち帰りなので袋に入れていただいていいですか？と、お伝えすると、あからさまに、嫌な顔をされ

持ち帰りの際はオーダー時に、お伝えください！と、言われました。

それほどテイクアウトの袋に入れる手間が面倒なら

ご自分から先に、

持ち帰りか否か、一言尋ねましょうね！

その一言も言えないならサービス業に向いていないです

※店員の方からの返答を受けて

テイクアウトを事前に伝えるよう、貴方様に店頭で指摘された際、事前に言わなかったこちらも悪かったと思いましたから謝罪しました。

ですが、

次回から、オーダー時にテイクアウトとお伝えいただけると助かりますと、笑顔で仰っていただければ、

こちらも、ただ申し訳なかった、ごめんね、という気持ちで終われました

商品受け渡しの時にテイクアウトをお願いした際の、貴方様の、明らかに不機嫌になったお顔、また、「オーダー時にお伝えください！」と突き放す言い方

あれは、接客業としてあり得ない対応です

子供達が500円握りしめて、買いに行くこともあると思います。

スイーツ店に勤めるお立場でありながら、あのような対応をされると思ったら子供だけでは怖くて行かせられません

スイーツって、甘くて、笑顔になって、幸せな気持ちになる食べ物ですよね

そんな素敵な食べ物を人様に作って幸せを届けているという、自覚...

スタッフさんがとても残念で不快な思いをしました。 いくつか不快な思いをしたのですが、 最後に会計のミスをされました。

ミスをしたことに対しては人間なので仕方ないことですが対応が最悪でした。

多めに支払いをしていることに気づいて 決済完了後に話すとそうですか。と

「返金処理はどうしますか？」とおっしゃいました。

金額を多く取っているのに返金しない選択肢が あることに驚きました。

結局、返金処理はして頂きましたが クレジット決済だったので返金がめんどくさかったようです。

挙げ句の果てに1回だけ使用可能な 会員の50円引きクーポンの適用もされていませんでした。

店員さんとお互いに画面を見合わせながら 使用済みにしたのに。。。

たのしみにしてたくさん購入したチョコレートをこれから食べるたびに思い出すのかと思うととても残念です。 みなさんもレシート...

ネットで評判を聞き来店。 自然豊かな街並みにお洒落な外観が自然に融合しています。 道にも看板があり迷うことなく到着しました。 お店のなかも壁一面にチョコレートがあり、見ているだけで幸せな気持ちに包まれます。 今回は季節限定のイチゴクレープを頂きました。生地はもっちりしっとり！チョコレートが練り込めれています。 ホイップにチョコソース苺となに一つ調和を乱さずとろけていきます。しかも後味に甘さがくどく残ることなくさっぱり！ 店員さんの接客も良くまさにｺｺﾛも体（口の中）も幸せになりました。 このクレープを食べるだけでも寄る価値ア...