Mister Donut — Restaurant in Uki

用事がありイオンモールに行きました。帰りにミスタードーナツを購入する為。 並んでいたら前に3人組の親子が入り口付近の小さいドーナツを選んでいて、高校生の女子2人と母親。 5分ぐらい列に並び1人の高校生はドーナツおぼんを持っていて、購入するのかも分からなく。 追い越したら、文句言われそうな親子。 全く周り見てなく。小さいドーナツの蓋がなくなり店員が持ってきて、それからも小さいドーナツを選んでいて。後ろにはその親子3人のおかげで、長蛇のれつ。 見て見ぬふりの親子。10分ぐらいまた待って。私がすみません。 ドーナツ他にも買いますか? 親子は ...

おかわり自由のカフェオレを飲みながら、ゆっくりしたい時にたまに利用します。 ドーナツは美味しいです。 今回も、カフェオレとドーナツ２個をイートインにて利用しました。平日の昼間で店内数組のお客さんがいました。 最初の一杯目のカフェオレを飲んでから、（この時も砂糖類を一切持って来られず、こちらから言ってから持って来られました。他のお客さんで同じ様に砂糖下さいと言ってる人がいました。）1時間程してもおかわりには一度も回ってこず。 耐え兼ねて、カウンターまで行きおかわり貰ってもいいですかと伝えると、慌てた様子で淹れたてをお待ちしますと言われました。 しかし、待てど暮らせど来ず。20分以上待っても来られなかったので、流石に呆れてしまいました…。用事もあったので何も言わずに退店。 おかわり自由だしせめて2杯は飲みたかったです。あとスプーン...

接客の見直しが必要ではないでしょうか。娘と2人で4個のドーナツ。イートインの可能性もありえると思いますが、何も聞かず袋を取り出したのでその旨申し出ました。その後もドリンクのホットとコールドの間違い。おかわりのラウンドに出るのが面倒だから、コールドにされたのでしょうか？お渡しカウンターは散らかっていましたが、店内は清潔でおしゃれな雰囲気なだけに残念です。間違えたらまず謝りましょう。申し訳ございませんが言えないなら、すみませんでいいので。...