月に1回使うか使わないかの頻度で利用しています。 基本的には家に帰ってから食べたいので、テイクアウトもしくはドライブスルーにて購入することが多いです。 ドライブスルーはめったに混むことはありませんが、混んでいるときはドライブスルーで30分以上かかってしまいます。
さて、味に関して問題ないのですが、ドライブスルーを利用時、テイクアウト利用時にミスが散見されます。 私は1年間で3~4回くらいミスされた商品を受け取っています。 例えば、ねぎ玉牛丼を頼んでいたのに卵が入ってなかったり。 牛すき鍋を頼んだのに、肝心の牛すき鍋が入っていなかったり。 牛皿中盛を頼んだのに牛丼中盛が入っていたり・・・。
残業等を済ませて、家で何もしたくないからすき屋のドライブスルー使っているのに、商品を家に持って帰ってから気がつくということが忘れたことにやってきます。
こちらとしては代金を支払っている以上、ちゃんとしたものを受け取りたいと思っていててもお腹空いてる状態でこのイラっとさせられることがあります。 また、問い合わせに関しても店舗に直接ではなく、カスタマーセンターに問い合わせなので色々めんどくさいです。 そして、人手不足なので仕方ないとおもいますが責任者不在で身動きとれないので、すき家のミスでも商品は取りに行く必要があるのでかなりめんどくさいです。 後で返金とかの対応もありますが、それが食べたくて買ってるので我慢して取りに行っています。
ドライブスルー・テイクアウト共に商品を受け取ったら中身の確...
Read moreこれまで訪れたすき家の中で、一番ヤバい店舗でした。
店内に入ると、カウンター席・テーブル席含めほとんどの座席に他の客が食べ終わった後の食器が放置されたままで、まずどの席につくかを探すはめに。牛丼屋は回転率が重要だというのにこれ如何に。
唯一空いていたカウンター席につくと、お冷がしばらく待っても来ることがなく、態々店員さんを呼びつけるのも面倒くさいので、水なしで食事をすることに。
注文から提供までの時間は他店舗とさほど変わらなかったが、何故か自分より前に入店した対面カウンターの男性客2人よりも、自分の方が早く牛丼が来た。若干気まずかった。
牛丼の味はいつものすき家って感じ。ただ他店舗に比べて汁がかなり少なかった。
自分が食べている途中に夫婦が入店してきたが、先述したようにテーブル席の食器が片付けられておらず、「座れないから早く片付けて」と店員さんに軽くキレたため、店内の淀んだ空気がより一層重くなった。
食べ終わって会計を済まし店内を出てなんとなく振り返って見ると、店内に席が空くのを待つ小さな行列ができていて、意味がわからなくて少し笑ってしまった。
店員は4人も居り、ドライブスルーも並んでいなかったので、なぜこうなるのか本当によく分からない。 牛丼の味は普通で、なおかつ貴重な体験をさせ...
Read moreI love all of Sukiya! It's clean, fast, always tasty and cheap! Especially in love with the morning menu (Mazenokke Gohan) until 11 am you can have it...
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